Mô tả công việc
• Tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng, điều phối kỹ thuật viên thực hiện sửa chữa và bàn giao sản phẩm sau sửa chữa tại Trung tâm Dịch vụ.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa và đảm bảo các yêu cầu dịch vụ được hoàn thành đúng cam kết.
• Cập nhật chính xác thông tin sửa chữa và tình trạng xử lý trên hệ thống CRM.
•
Hỗ trợ khách hàng đăng ký bảo hành và tư vấn các chính sách bảo hành của Brother.
• Thu thập và ghi nhận phản hồi của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp và hỗ trợ các Trung tâm Dịch vụ trên toàn quốc để đảm bảo việc sửa chữa được hoàn thành đúng thời hạn.
• Quản lý khu vực trưng bày sản phẩm tại Trung tâm Dịch vụ; giới thiệu tính năng và hướng dẫn khách hàng trải nghiệm, sử dụng sản phẩm.
• Theo dõi và điều phối việc tiếp nhận, vận chuyển và trả các sản phẩm sửa chữa giữa Trung tâm Dịch vụ và khách hàng tại các tỉnh.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu để hỗ trợ công tác quản lý và vận hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng thứ Bảy
• Hợp đồng lao động ngắn hạn (9 tháng)
• Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm
•
Tiếng anh cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp, sẵn sàng học hỏi
Nơi làm việc: Phường Cái Khế, TP. Cần Thơ
Lương cơ bản: lên đến 10 triệu đồng
Quyền lợi
Thưởng
Monthly, Quarterly bonus
13th salary
Máy tính xách tay
Laptop
Cơ hội du lịch
Team Building Activity, Company trip, Company party monthly, quarterly, yearly
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
30/06/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kỹ Thuật > Bảo trì/Bảo Dưỡng
KỸ NĂNG
Bảo Dưỡng, Bảo Dưỡng Máy Móc, Bảo Trì, Maintenace Management, Sửa Chữa
LĨNH VỰC
Bao bì/In ấn/Dán nhãn
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Tới 14tr /tháng
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026