Service Engineer/Kĩ Sư Dịch Vụ (Máy Laser)

(English version):
Improve after sales service support for Laser Processing Machines in Vietnam market.
Be responsible for the commissioning of machines and troubleshooting of Laser Processing Machines.
Handle other duties including providing maintenance contracts, consumable parts sales to end users, etc.
Prepare for the installation of the Laser Processing Machines.
Assist Service Manager in quotation, reporting, stock inventory, and daily service scheduling.
Report discrepancies, unresolved or recurrent problems to Service Manager.
Report to the Line Manager upon succession of any tasks accordingly.
Other tasks assigned by Line Manager.
------------------------
Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng cho máy Laser tại thị trường Việt Nam.
Phụ trách chạy thử, nghiệm thu và xử lý sự cố cho các dòng máy gia công Laser.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như: Tư vấn hợp đồng bảo trì, hỗ trợ bán linh kiện - vật tư tiêu hao cho khách hàng.
Chuẩn bị và triển khai lắp đặt Máy gia công Laser tại địa điểm của khách hàng.
Hỗ trợ quản lý trực tiếp trong việc báo giá, làm báo cáo, kiểm tra tồn kho và điều phối lịch làm việc hàng ngày.
Báo cáo các vấn đề phát sinh, lỗi chưa xử lý hoặc lỗi lặp lại cho quản lý trực tiếp.
Báo cáo tiến độ và kết quả công việc cho quản lý trực tiếp theo từng đầu việc được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.