Shopee - Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (HCM)

Cập nhật: [protected info]|Lượt xem: 19
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, P.12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Nộp hồ sơ
- Mức lương:5 - 7 triệu
- Kinh nghiệm:Dưới 1 năm
- Trình độ:Trung cấp
- Tỉnh/Thành phố:TP.HCM
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàngBán hàngSinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập
- Số lượng tuyển dụng:40
- Giới tính:Không yêu cầu
- Tính chất công việc:Giờ hành chính
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc:2 tháng
Mô tả
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Địa điểm làm việc:
Trong dịch: Làm online ở nhà.
Sau dịch: Văn phòng Transcosmos Việt Nam - Office 4
Lầu 3, dãy D, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, Giờ hành chính từ 9h00 -18h00 (KHÔNG LÀM CA ĐÊM), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tuổi từ 18 - 32 tuổi.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Quyền lợi
- Thu nhập: Mức lương gộp 6.300.000VND/tháng.
- Thưởng KPI đến 1.200.000VND/tháng.
- Phụ cấp gửi xe.
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- Lương tháng thứ 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm.
- Xét thưởng hàng tháng.
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...
- Được Công ty cung cấp máy tính và điện thoại để làm việc.
Hạn nộp
31-08-2021
Hình thức nộp
Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển
Nộp hồ sơ
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT
Lưu việc làm
In việc làm
Thông báo đăng sai sự thật