Social Commerce Executive

1. Quản lý kênh Social Commerce.
Theo dõi và quản lý các chỉ số kinh doanh trên các kênh social.
Kiểm soát hiệu quả hoạt động của đội ngũ sale online.
Triển khai các chương trình bán hàng, livestream và hoạt động thúc đẩy doanh số theo kế hoạch.
2. Quản lý nội dung bán hàng.
Theo dõi hiệu quả các bài đăng quảng cáo và bài đăng sản phẩm.
Phối hợp với team Marketing & Media xây dựng kế hoạch nội dung social theo tuần/tháng.
Kiểm soát nội dung đảm bảo đúng định hướng thương hiệu và tối ưu khả năng chuyển đổi.
Đề xuất điều chỉnh nội dung dựa trên hiệu quả thực tế.
3. Phát triển mạng lưới KOC/KOL/Affiliate.
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới KOC/KOL/Creator phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu.
Thực hiện booking, gửi brief và quản lý tiến độ sản xuất nội dung của đối tác.
Xây dựng và duy trì quan hệ hợp tác với Creator/KOL.
4. Triển khai chiến dịch hợp tác và Theo dõi, tối ưu hóa hiệu quả.
Phân tích hiệu quả nội dung và hiệu suất của từng đối tác.
Theo dõi các chỉ số hiệu quả: view, reach, CTR, CVR, doanh thu từ KOC/KOL và Social.
5. Phối hợp vận hành.
Phối hợp với kho để gửi sản phẩm cho KOC/KOL và đảm bảo nguồn hàng cho hoạt động bán hàng.
Quản lý danh sách Creator/KOL và hệ thống đối tác.
Theo dõi chi phí booking và hỗ trợ quy trình đối soát thanh toán.
6. Báo cáo.
Tổng hợp và báo cáo định kỳ về doanh thu, đơn hàng, hiệu quả nội dung và hiệu quả KOC/KOL.
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất kinh doanh và tối ưu chiến dịch.