Mô tả công việc
- Support procedures for welcoming guests into the spa, responding to all enquires while observing set standards
- Receive and pass information to guests and departments correctly
- Complete daily opening procedures and checking lists per relevant area.
- Handling customer complaints or problems
- Observe and check the status of stationery and equipment in the spa area, call maintenance staff to handle if there is a problem
- Scheduling reservations for guests and monitoring availability of treatment and colleagues to ensure punctual service as per the relevant skills of therapists.
- Complete daily reports and notes
- Complete other tasks as requested by the department head
- Support in charge of billing procedures and the correct reconciliation of funds at the reception desk and at the close of every shift as well as at the end of the day's work
Yêu cầu
- Students of Intermediate Schools, Colleges and Universities who wish to practice/practice related skills in the field of Hotel/ Sinh viên các
Trường Trung Cấp, Cao đẳng, Đại học có nguyện vọng thực tập/ rèn luyện các kỹ năng liên quan trong lĩnh vực Khách sạn.
- Dynamic, hard-working, creative and passionate about success/ Năng động, chịu khó, sáng tạo và đam mê thành công.
- Communication skills, interacting with guests, colleagues and demonstrating the standards of the resort, the brand and the company./ Kỹ năng giao tiếp, tương tác với khách, các đồng nghiệp và thể hiện được tiêu chuẩn của khu nghỉ mát, của thương hiệu và công ty.
- Good communication in English/
Tiếng Anh giao tiếp Khá
- Priority: Being able to start the internship early/ Ưu tiên thực tập toàn thời gian
Quyền lợi
Tổ chức và quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được review 1 lần trong năm
Teambuilding hàng năm
Có cơ hội được đào tạo trong và ngoài nước
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Sinh viên / Thực tập sinh
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
,
Khách sạn
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/08/2026
We are Grand Mercure Danang, a proud member of the AccorHotels, offer an Upscale International address of distinction. This property, situated on the exclusive settings of the Green Island, right in the heart of Danang city, offers 272 beautifully designed rooms with natural day light and panoramic views over the Danang bay. Let join Grand Mercure Danang and grow your career with us!
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
