Mô tả công việc
Tiếp đón khách hàng và thú cưng, hỗ trợ hướng dẫn quy trình khi đến bệnh viện.
Giải đáp thông tin dịch vụ cơ bản, hỗ trợ khách đặt lịch khám - đăng ký các dịch vụ tại quầy.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, sắp xếp lịch hẹn và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
Quản lý khu vực sảnh & phòng chờ, đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng và thoải mái cho khách.
Thực hiện thủ tục nhận - trả thú cưng
Lập hóa đơn, thu - chi
Phối hợp với bác sĩ và trợ lý trong quá trình tiếp nhận bệnh: khai thác thông tin ban đầu, hướng dẫn hồ sơ.
Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống, lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Các công việc hành chính - lễ tân khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên đã làm ở phòng khám, spa thú cưng hoặc vị trí CSKH.
Yêu thú cưng là điều bắt buộc - không ngại tiếp xúc với chó mèo.
Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, kiên nhẫn, biết lắng nghe và xử lý tình huống.
Giao tiếp
tiếng Anh, Kỹ năng tin học cơ bản (Excel, phần mềm quản lý).
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Lương: thỏa thuận + phụ cấp ca + thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng lễ - tết, tăng lương định kỳ.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện với thú cưng.
Được đào tạo về quy trình tiếp nhận,
chăm sóc khách hàng và kiến thức cơ bản về thú y.
Cơ hội thăng tiến lên quản lý lễ tân / điều phối dịch vụ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Đăng ký lịch làm linh động (nghỉ 1 ngày/ tuần)
Thời gian làm việc: 6 tiếng/ ca - 8 tiếng/ ca. )
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 845, Nguyễn Kiệm, Phường Hạnh Thông, .Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hạnh Thông, Hồ Chí Minh)
- 1. Số 845, Nguyễn Kiệm, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh.
- (Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hạnh Thông, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/08/2026
