Mô tả công việc
Xây dựng chính sách, tiêu chuẩn, quy trình dịch vụ khai thác mặt đất.
- Thiết lập chính sách, tiêu chuẩn, quy trình dịch vụ và khai thác mặt đất bao gồm: dịch vụ hành khách, hành lý, hàng hóa, dịch vụ sân đỗ, kiểm soát tải, chất xếp, khai thác tàu bay, .. đảm bảo phù hợp với định hướng của Công ty, yêu cầu của nhà chức trách liên quan và các tiêu chuẩn quốc tế mà Công ty tham gia, hoặc áp dụng.
- Thiết lập, triển khai và kiểm soát các quy trình kiểm soát, quản lý dịch vụ PVMĐ (SOPs) của hãng
Triển khai và kiểm soát thực hiện các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình dịch vụ.
- Tổ chức triển khai, kiểm soát việc thực hiện chính sách, tiêu chuẩn, quy trình dịchvụ và khai thác mặt đất của hãng tại các sân bay.
- Tổ chức, kiểm soát năng lực, chất lượng dịch vụ của đối tác (SLA, năng lực, ..).
- Định kỳ đánh giá, rà soát, cập nhật hệ thống chính sách, quy trình, tiêu chuẩn khai thác mặt đất của hãng.
- Triển khai các chương trình, hoạt động thúc đẩy hệ thống đảm bảo chất lượng khai thác mặt đất của hãng (đào tạo, truyền thông, chiến dịch, ..).
Báo cáo & đánh giá
- Lập báo cáo chuyên môn gửi về Lãnh đạo Ban theo yêu cầu định kỳ về công tác đảm bảo chất lượng dịch vụ khai thác mặt đất.
- Theo dõi, tổng hợp/đánh giá tình trạng/xuhướng hoạt động của mảng Dịch vụ mặt đất để báo cáo lãnh đạo phòng, ban về các công việc của Phòng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành hàng không, vận tải, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực hàng không/khai thác mặt đất, ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm giám sát, điều phối chuyến bay quay đầu,kiểm soát trọng tải chuyến bay.
- Có kinh nghiệm về kiểm soát sự tuân thủ của hoạt động khai thác mặt đất phù hợp theo yêu cầu của luật định, tiêu chuẩn liên quan: VAROPS, IOSA, IGOM, .. là một lợi thế.
- Am hiểu quy trình khai thác tại sân bay nội địa, quốc tế.
- Nắm rõ quy trình, chính sách khai thác của hãng.
- Đánh giá tình trạng/xu hướng hoạt động của mảng Dịch vụ mặt đất của hãng.
- Giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích thông tin, giải quyết vấn đề.
- Quản lý thời gian.
- Trung thành, trung thực, học hỏi liên tục, nhiệt tâm.
Quyền lợi
Thưởng
Chính sách đãi ngộ cạnh tranh trong ngành hàng không
Giải thưởng
Sun PhuQuoc Airways không chỉ tạo việc làm - chúng tôi cùng bạn xây bệ phóng. Bạn được trao quyền, được đào tạo và được truyền cảm hứng để trở thành phiên bản xuất sắc nhất của chính mình.
Hoạt động nhóm
Văn hóa làm việc thân thiện, hiện đại, tôn trọng sự khác biệt. Chúng tôi lắng nghe, đồng hành và phát triển cùng nhau.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/05/2026
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Vận Tải > Dịch Vụ Hàng Không
KỸ NĂNG
Airline Operations, Standards Creation, Management, Ground Operation
LĨNH VỰC
Khác
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
4
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/06/2026
