Công Ty Giải Pháp Thương Mại Điện Tử Avada Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Product Owner Full-time 2026

I. THÔNG TIN CHUNG
Địa điểm làm việc: Tại văn phòng công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (Check-in 08h00-09h00 | Check-out 17h30-18h30 | Nghỉ trưa 12h00-13h30).
Thời gian thử việc: 2 tháng.
Số lượng tuyển dụng: 1 nhân sự.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng chiến lược phát triển Shopify app, đảm bảo phù hợp với mục tiêu công ty.
Phụ trách toàn bộ product life cycle: từ nghiên cứu ý tưởng, phát triển, ra mắt, đến vận hành và growth sau launch.
Theo dõi hiệu quả sản phẩm qua hệ thống metrics (activation, retention, MRR, churn), đề xuất và triển khai các sáng kiến tối ưu.
Nghiên cứu nhu cầu và vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp, thông qua review, phỏng vấn, và phân tích data.
Quản lý và vận hành một scrum team (3-5 thành viên), chịu trách nhiệm về output và hiệu quả của team.
Ứng dụng và thử nghiệm AI vào quy trình làm việc (research, phân tích data, viết tài liệu, prototype) nhằm tăng tốc độ và chất lượng sản phẩm.
Chủ động nghiên cứu, đề xuất tích hợp AI vào sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh.
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Owner hoặc tương tự.
- Tư duy làm việc độc lập và tự chủ.
- Biết ứng dụng data-driven để tối ưu sản phẩm.
- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định.
- Có tư duy cầu thị, sẵn sàng học hỏi và thích nghi nhanh với thay đổi.
- Chủ động cập nhật và ứng dụng AI (Chat GPT, Claude, Cursor...) vào công việc hàng ngày để tăng hiệu suất.
- Đọc/viết tiếng Anh tốt; giao tiếp là lợi thế.
Ưu tiên
Ưu tiên ứng viên nam.
Có kinh nghiệm làm việc trong hệ sinh thái Shopify (app, theme, ecommerce).
Có background hoặc hiểu biết về growth, A/B testing, funnel optimization.
Đã từng tự xây dựng công cụ hoặc workflow dựa trên AI phục vụ công việc.
IV. QUYỀN LỢI
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc: Từ 18.000.000 - 27.000.000 VNĐ/tháng; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Được cấp tài khoản AI (Claude, Chat GPT, ...) để phục vụ công việc.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Cơ hội làm việc trong công ty hàng đầu thế giới về Shopify apps.
- Giải quyết các bài toán thử thách và hóc búa.
- Môi trường làm việc hiệu suất cao, tập trung vào kết quả công việc.
- Phong cách làm việc đơn giản, trẻ trung, không gò bó về thời gian.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
Manager đồng hành trực tiếp, 1-1 định kỳ, lắng nghe và feedback liên tục - vừa training chuyên môn, vừa hỗ trợ phát triển tư duy sản phẩm.
Môi trường cởi mở, không giới hạn ý tưởng - mọi đề xuất đều được lắng nghe, mọi thử nghiệm đều được khuyến khích.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và Workshop chia sẻ nội bộ cùng team để nâng cao năng lực.
Cơ hội thể hiện và phát huy năng lực bản thân trong một team sản phẩm đang scale, với không gian tự quyết rõ ràng trong phạm vi mình phụ trách.
V. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV Tiếng Anh (đính kèm ảnh chân dung nhìn rõ mặt) + Bằng cấp/chứng chỉ và Portfolio (nếu có) về email: [protected info]
- Email subject: Product Owner - Họ tên đầy đủ.
VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ VỚI BỘ PHẬN TUYỂN DỤNG
Email: [protected info]
Website: [protected info]
LinkedIn: [protected info]
Facebook: [protected info] ; [protected info]