Giới thiệu về VR Entertainment (VRE)
VR Entertainment là công ty tiên phong trong lĩnh vực giải trí thực tế ảo (VR) tại Việt Nam.
Với mô hình VRena, chúng tôi mang đến trải nghiệm giải trí tương tác - vận động - kết nối thực tế cho bạn bè, gia đình và doanh nghiệp.
Chúng tôi đang phát triển nhanh và hướng tới mở rộng trên toàn quốc.
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Store Ambassador & Team Leader - VRena / Gong Cha Store Manager năng động, giao tiếp tốt, có tinh thần bán hàng và có khả năng
quản lý vận hành cửa hàng.
Vị trí này làm việc 100% trực tiếp tại cửa hàng, cùng với đội ngũ nhân viên và khách hàng. Nhiệm vụ chính là đại diện thương hiệu VRena, tạo trải nghiệm khách hàng tốt, chủ động tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời quản lý vận hành hằng ngày của khu vực Gong Cha và đội ngũ tại cửa hàng.
Nhiệm vụ chính
1.Đại diện thương hiệu & phát triển khách hàng
●Tư vấn, giới thiệu trải nghiệm VRena, giá vé và các gói dịch vụ
●Chủ động tìm kiếm khách hàng mới: trường học, công ty, nhóm, sự kiện
●Theo dõi khách hàng tiềm năng và báo cáo cơ hội bán hàng
2.Quản lý đội ngũ & trải nghiệm khách hàng
●Quản lý lịch làm việc, thái độ và chất lượng
phục vụ của nhân viên
●Đào tạo đội ngũ cách chào khách, tư vấn và bán hàng
●Hỗ trợ xử lý khiếu nại và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt
3.Quản lý vận hành VRena / Gong Cha
●Theo dõi doanh thu, đơn hàng, hàng hóa và tồn kho
●Kiểm tra vệ sinh, thiết bị, khu vực làm việc và ATTP
●Báo cáo tình hình vận hành và đề xuất cải thiện khi cần
●Bắt buộc giao tiếp
tiếng Anh tốt
●Giao tiếp tốt, tự tin, năng động và thích làm việc với khách hàng
●Có tinh thần bán hàng và chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới
●Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ
●Có kinh nghiệm sales, customer service, hospitality, event, education hoặc entertainment là lợi thế
●Yêu thích môi trường trẻ trung, năng động và công nghệ là lợi thế
