Store Operation Management (Prefer Online, Fo, Cashier)

1. Quản lý, kiểm tra, giám sát tất cả các hoạt liên quan đến vận hành của bộ phận Online, FO, Thu Ngân tại cửa hàng để tìm hiểu các vấn đề còn tồn đọng. Từ đó thảo luận với bộ phận MD ở văn phòng chính để đưa ra các giải pháp và hành động cải thiện kịp thời cho cửa hàng./ Check and monitor all operations related tasks of Nonfood, fashion at the store to find out the outstanding issues. From there, discuss with relevant departments in the head office to provide timely solutions and improvement actions for the store :
Kiểm tra, kiểm soát việc quản lý tồn kho tại cửa hàng ( đặt hàng ,Thiếu hàng, tồn kho âm, tồn kho cao, Tồn kho không bán được, kiểm kê cuối năm... )./ Check and control the stock management at the store (order, shortage, minus stock, high stock, Nosale , , year-end inventory...)
Kiểm soát các vấn đề liên quan đến lợi nhuận, hủy hàng, thất thoát tại cửa hàng./ Controlling issues related to Profit, shrinkage and loss at the store
Kiểm tra kiểm soát việc trưng bày hàng hóa tại cửa hàng ( Theo POG , đầu quầy, Ụ khuyến mãi, Bảng giá...)./ Check and control the display of goods at the store (According to POG, GE, promotion island, ISP...)
2. Hỗ trợ huấn luyện / đào tạo cho các cửa hàng về kỷ năng nghề, quản lý để giúp các cửa hàng đáp ứng tiêu chuẩn / KPI / Support to coaching/training for stores and manage to help store meet standards/KPI
Đánh giá kỷ năng nghề của nhân viên, giám sát ngành hàng. Từ đó đưa ra kế hoạch đào tạo phù hợp/ Evaluation the skills of employees, supervise Delica, Bakery industries. From there, come up with a suitable training plan
Đào tạo cơ bản nghề cho nhân viên / giám sát của quầy của các cửa hàng ( trưng bày / sắp xếp kho bãi / vệ sinh / trang thiết bị.... )/ Basic job training for employees / supervisors of Deli and Bakery departments in the store (display / warehouse arrangement / cleaning / equipment.... )
Đào tạo công tác quản lý cho các giám sát ngành hàng/ trưởng bộ phận (Đặt hàng / Tồn kho / trưng bày / lợi nhuận / chương trình khuyến mãi ...)/ Management training for SUP/FM (Orders/ stock/ displays/ profits/ promotions...)
3. Tham gia xây dựng và hoàn thiện quy trình quản lý, hướng dẫn cho bộ phận phi thực phẩm ./ Participate in building and perfecting the management process for the Nonfood department :
Góp ý và Xây dựng các quy trình, guideline về vận hành tại cửa hàng / Build and update operating standards for the store
4. Khảo sát đối thủ cạnh tranh/ Competitors checking :
Khảo sát và Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh ( Giá cả, trưng bày, sản phẩm mới, chất lượng sản phẩm, sự đa dạng của hàng hóa...). Từ đó đưa ra các đề xuất với MDs và cửa hàng để có những hành động cải thiện/ Survey and evaluate the strengths and weaknesses of competitors (Price, display, new products, product quality, variety of goods...). From there, make suggestions to MDs and stores for improvement actions
5. Báo cáo với người quản lý trực tiếp mọi vấn đề liên quan trong công việc và nhiệm vụ phụ trách./ Reporting to the immediate manager all relating issues in the job and the task in charge
Báo cáo tuần, báo cáo tháng / Weekly report, Monthly report
Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của SM SV/ OPD. / Doing other reports as requested by the SM SV/ OPD