Student Affairs Officer

Swinburne Vietnam là Chương trình Liên kết đào tạo giữa Swinburne University of Technology (Melbourne, Australia) và Trường Đại học FPT.
Vị trí: Cán bộ Dịch vụ sinh viên
Phòng ban: Phòng Dịch vụ sinh viên - Ban Công tác sinh viên
Địa chỉ: Swinburne Vietnam - Cơ sở Hà Nội, 80 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Mô tả công việc
Phụ trách Student Academic Success: theo dõi, nhận diện và hỗ trợ sinh viên có nguy cơ ảnh hưởng đến kết quả học tập (at-risk students); triển khai các hoạt động can thiệp sớm (early intervention); tư vấn, theo dõi tiến độ và triển khai các chương trình hỗ trợ nhằm nâng cao năng lực, kết quả học tập của sinh viên; tham gia phỏng vấn, đánh giá và review học bổng
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của sinh viên, phụ huynh về học vụ và đời sống sinh viên
Xử lý hồ sơ, thủ tục nhập học, đăng ký môn học, chuyển tiếp và trao đổi quốc tế
Quản lý học phí, các loại phí liên quan và bảo hiểm y tế
Tổ chức các hoạt động định hướng, sự kiện sinh viên, câu lạc bộ và phong trào xây dựng cộng đồng sinh viên và cựu sinh viên
Hỗ trợ đời sống sinh viên, sinh viên quốc tế và kết nối phụ huynh
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Kinh tế, Quản trị, Quản lý Giáo dục, Marketing, Truyền thông, Truyền thông Kỹ thuật số, Nhân Sự, hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ
Kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính học sinh/sinh viên, dịch vụ giáo dục hoặc tư vấn học sinh/sinh viên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các môi trường giáo dục quốc tế
Sử dụng thành thạo tiếng Anh, trình độ tương đương IELTS 6.0 trở lên
Có hiểu biết chuyên sâu về quy trình nhập học, đăng ký môn học và các chính sách học vụ
Khả năng sử dụng các công cụ và hệ thống quản lý hồ sơ
Kĩ năng giao tiếp và tư vấn thành thạo, có khả năng lắng nghe và đồng hành cùng sinh viên
Kĩ năng tổ chức sự kiện và quản lý thời gian
Tư duy dịch vụ và tác phong chuyên nghiệp phù hợp môi trường đa văn hóa
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức sự kiện hoạt động sinh viên
Chế độ đãi ngộ:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Có mức thu nhập hấp dẫn
Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước
Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại các đơn vị thuộc Khối Giáo dục FPT
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí,...