TA Leader chịu trách nhiệm xây dựng và dẫn dắt toàn bộ chiến lược tuyển dụng của công ty,
dảm bảo tuyển đúng - tuyển đủ - tuyển kịp thời theo định hướng tăng trưởng. Vị trí này đóng
vai trò đối tác chiến lược của Ban Lãnh Đạo, đồng thời thúc đẩy số hóa tuyển dụng, phát triển
thương hiệu tuyển dụng và xây dựng Talent Pool bền vững. Đồng thời đảm nhiệm vai trò kết
nối và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp tại khu vực phía Nam, đóng vai trò cầu nối giúp đội ngũ
Nam - Bắc đồng bộ tư duy, tinh thần và mục tiêu, hướng đến một tổ chức thống nhất và bền
vững.
Nhiệm vụ chi tiết
1️⃣ Hoạch định nguồn nhân lực & kế hoạch tuyển dụng
• Phối hợp với CHRO và các phòng ban xây dựng Workforce Planning theo chiến lược công ty
(ngắn - trung - dài hạn).
• Phân tích nhu cầu nhân sự theo mô hình kinh doanh, giai đoạn tăng trưởng, cấu trúc tổ
chức.
• Xây dựng định biên, kế hoạch tuyển dụng năm/quý/tháng theo từng khối/phòng ban.
2️⃣ Ngân sách tuyển dụng & hiệu quả chi phí
• Lập và quản lý ngân sách tuyển dụng (cost per hire, agency fee, employer branding, công
cụ...).
• Theo dõi, phân tích và tối ưu ROI tuyển dụng.
• Đề xuất các giải pháp tuyển dụng linh hoạt (in-house, headhunt, referral,...).
3️⃣ Xây dựng & chuẩn hóa quy trình tuyển dụng
• Thiết kế và chuẩn hóa quy trình tuyển dụng end-to-end:
Nhu cầu → Sourcing → Screening → Phỏng vấn → Đánh giá → Offer → Onboarding →
Evaluate .
• Xây dựng bộ công cụ đánh giá ứng viên cùng các phòng ban liên quan:
◦ Câu hỏi phỏng vấn theo năng lực (competency-based)
◦ Bài test chuyên môn / tình huống / năng lực hành vi
• Đảm bảo tính nhất quán - công bằng - minh bạch trong tuyển dụng.
4️⃣ Số hóa quy trình & quản trị dữ liệu tuyển dụng
• Triển khai và vận hành ATS / CRM tuyển dụng.
• Số hóa dữ liệu ứng viên, quản lý candidate database tập trung.
• Thiết lập quy trình follow - tracking - đánh giá ứng viên xuyên suốt vòng đời tuyển dụng.
• Đảm bảo dữ liệu tuyển dụng đầy đủ - có thể phân tích.
5️⃣ Phát triển Talent Pool & kênh tuyển dụng
• Xây dựng và nuôi dưỡng Talent Pool chiến lược cho các vị trí trọng yếu.
• Phát triển đa dạng kênh tuyển dụng:
◦ Job sites
◦ LinkedIn & social recruiting
◦ Referral nội bộ
◦ Cộng đồng nghề nghiệp / trường đại học
◦ Headhunter / đối tác tuyển dụng,...
• Thiết lập cơ chế chăm sóc và duy trì mối quan hệ ứng viên tiềm năng.
6️⃣ Xây dựng & phát triển thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding)
• Phối hợp với Marketing/HR xây dựng Employer Branding strategy.
• Sản xuất nội dung tuyển dụng (JD, content, campaign) nhất quán với giá trị & văn hóa công
ty.
• Nâng cao Candidate Experience tại tất cả các điểm chạm.
7️⃣ Theo dõi - phân tích - báo cáo tuyển dụng
• Xây dựng hệ thống KPI & dashboard tuyển dụng:
◦ Time to hire
◦ Cost per hire
◦ Quality of hire
◦ Offer acceptance rate
◦ Source effectiveness
• Phân tích dữ liệu để đưa ra insight & đề xuất cải tiến.
• Báo cáo định kỳ cho CHRO & Ban Lãnh Đạo.
8️⃣ Quản lý & phát triển đội ngũ TA
• Dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ Recruiter.
• Chuẩn hóa năng lực TA theo hướng Business-oriented & data-driven.
• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, chủ động và hiệu quả trong team.
• Xây dựng, triển khai chiến lược và kế hoạch tuyển dụng (ngắn/dài hạn) phù hợp với mục tiêu
tăng trưởng của Coolmate.
• Trực tiếp tuyển dụng các vị trí chuyên môn cao, cấp quản lý (Critical Hires).
• Dẫn dắt, đào tạo đội ngũ TA để đạt KPI về chất lượng và thời gian tuyển dụng.
• Phát triển Thương hiệu Tuyển dụng và đa dạng hóa các kênh tìm kiếm nguồn ứng viên tiềm
năng.
9️⃣
Quản lý văn phòng & Văn hóa nội bộ (Admin & Internal Culture - South Region)
• Hoạt động Nội bộ: Hỗ trợ IC lập kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động gắn kết nội bộ
(Teambuilding, Year End Party, Sinh nhật công ty,...) nhằm duy trì và lan tỏa văn hóa
Coolmate tại khu vực.
• Quản lý Văn phòng: Phụ trách giám sát và đảm bảo các vấn đề hành chính, văn phòng, cơ sở
vật chất khu vực phía Nam vận hành trơn tru.
• Tiếp đón Khách VIP/Đối tác: Tổ chức, sắp xếp công tác hậu cần, tiếp đón chuyên nghiệp cho
các đối tác, khách mời quan trọng.
1. Năng lực Văn hóa (Cultural Fit)
• Phù hợp với các giá trị Văn hóa của Coolmate:
◦ Sẵn sàng thay đổi và học hỏi điều mới
◦ Chính trực và nhận trách nhiệm
◦ Hướng đến khách hàng một cách sâu sắc
◦ Hợp tác yêu thương và hỗ trợ đồng đội
◦ Hướng đến sự bền vững
2. Năng lực Chuyên môn (Core Competencies)
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tuyển dụng, trong đó ít nhất 2
năm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý TA trong môi trường tăng trưởng nhanh (D2C, Retail,
Tech, Startup, FMCG...).
• Hiểu sâu về Workforce Planning, Recruitment Metrics, Employer Branding.
• Xây dựng Talent Pipeline: Có kinh nghiệm thiết lập và nuôi dưỡng mạng lưới ứng viên tiềm
năng (Talent Pool) cho các vị trí quan trọng trong tương lai.
• Ứng dụng Công nghệ: Am hiểu và có kinh nghiệm ứng dụng AI/Machine Learning hoặc các
công nghệ mới vào quy trình Tuyển dụng và Sourcing để tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng.
• Phân tích Dữ liệu & KPI:
◦ Thành thạo việc sử dụng các hệ thống ATS, phân tích dữ liệu tuyển dụng để ra quyết định.
◦ Có kinh nghiệm thiết lập và quản lý KPI đội ngũ
• Quản trị văn phòng: Có kinh nghiệm quản lý, tổ chức sự kiện nội bộ và vận hành, quản lý
hành chính văn phòng.
• Yêu cầu Khác:
- Tính thực thi cao, chủ động - trách nhiệm - linh hoạt - quyết liệt- sẵn sàng thay đổi để tốt hơn
- Kỹ năng xây dựng network, giao tiếp, thương lượng và quản lý stakeholder tốt.
- Có tư duy business partner, không chỉ làm tuyển dụng thuần túy.