Telesale & Chăm sóc khách hàng

- Điện thoại chăm sóc các khách hàng cũ đã mua hàng tại công ty
- Liên hệ cho khách hàng đang nhu cầu về sản phẩm của công ty đang cung cấp
- Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm cho khách, giới thiệu các chương trình khuyến mãi để nâng cao doanh số bán hàng
- Điện thoại tư vấn, chốt sale và lên đơn hàng cho khách có nhu cầu tái tục sản phẩm và chuyển bộ phận liên quan để thực hiện giao hàng
- Theo dõi các đánh giá của khách hàng trên các app của công ty, từ đó liên hệ để giải đáp những phản hồi chưa tích cực (nếu có)
- Theo dõi và trả lời các câu hỏi trên các group về thắc mắc của khách hàng và đại lý
- Tổng hợp báo cáo kết quả kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý và BGĐ