Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí đúng quy trình, hiệu quả
- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên
- Bố trí,phân công ca làm việc hàng tuần của nhân viên dưới quyền, điều động nhân viên theo yêu cầu công việc.
- Kiểm tra và đảm bảo tất cả các thư từ, bưu phẩm, tin nhắn........được chuyển đến khách nhanh nhất.
- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.
- Đảm bảo các nhân viên luôn cung cấp các dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp.
- Đảm bảo các nhân viên bộ phận tiền sảnh luôn cung cấp tiêu chuẩn thương hiệu và những dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Đảm bảo các nhân viên tiền sảnh nắm rõ những sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
- Thường xuyên kiểm tra xem khách hàng có được cung cấp những dịch vụ tốt nhất trong quá trình nhận và trả phòng.
- Nhanh chóng báo cáo lên cấp trên để có giải quyết kịp thời cho những sự việc vượt quá quyền hạn.
- Quản lý tất cả các chìa khóa phòng của khách theo đúng quy định của khách sạn.
- Tiến hành kiểm tra thường xuyên phòng khách, những khu vực khách lui tới và các khu vực công cộng. Hỗ trợ bộ phận buồng phòng để đảm bảo tất cả được vệ sinh sạch sẽ trên tiêu chuẩn đề ra.
- Đảm bảo tất cả khách V.I.P và khách lưu trú dài hạn ở khách sạn được chào đón.
- Phụ trách việc chuẩn bị các báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận ( nếu có )
Thi hành, thể hiện và phát huy các giá trị cốt lõi và văn hóa thương hiệu của The Myst.
Yêu cầu
Anh văn giao tiếp
Nhanh nhẹn
Trung thực
Có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc
Có thể xoay ca làm việc 8 tiếng
Quyền lợi
Đồng phục
Cơm theo ca + Lương , chi phí gửi xe.
Được làm việc cùng đội ngũ chuyên nghiệp, được đánh giá hiệu quả công việc định kỳ
Các quyền lợi khác được trao đổi trong buổi phỏng vấn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp silverland hospitality - the myst dong khoi hotel trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
