THÔNG BÁO
Về việc tuyển dụng lao động
Công ty TNHH một thành viên Bến xe Miền Đông thông báo tuyển dụng các vị trí làm việc tại: 292 Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh.
I. Vị trí ứng tuyển:
1. Nhân viên lễ tân:
- Số lượng: 01 nữ.
- Thời gian làm việc: Theo ca (Sáng từ 5h00 - 13h00; Chiều từ 12h00 - 20h00).
1.1. Mô tả công việc:
- Trực tổng đài điện thoại của Công ty.
- Hướng dẫn thông tin cho hành khách khi đến Bến xe.
- Phát thanh phổ biến các thông tin văn bản do Công ty ban hành.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các phòng liên quan.
- Đảm bảo việc tiếp nhận cuộc gọi nhanh chóng và hướng dẫn thông tin chính xác.
- Tiếp nhận các loại thư từ, công văn, bưu kiện... được chuyển đến cho Công ty.
- Thống kê tình hình tiếp nhận, chuyển phát thư từ hàng tháng.
- Hỗ trợ công tác văn phòng khi cần thiết.
- Một số công việc khác theo phân công của cấp trên.
1.2. Yêu cầu ứng viên:
- Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh - giao tiếp tốt, trình độ B hoặc tương đương.
- Kỹ năng:
- Hiểu biết về thông tin các DN vận tải trong Bến, cách tổ chức hoạt động các bộ phận bán vé, bảo vệ,[protected info] Nhà ga.
- Có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói dễ nghe, rõ ràng, truyền cảm.
- Có khả năng giao tiếp tốt, nhạy bén trong xử lý tình huống với khách hàng.
2. Nhân viên Phòng Kế hoạch Vận tải:
- Số lượng: 10 người.
- Thời gian làm việc: Theo ca (Sáng từ 4h00 - 12h00; Chiều từ 12h00 - 20h00; Đêm từ 20h00 đến 4h00 sáng hôm sau).
2.1. Mô tả công việc:
- Xác nhận xe ra, vào bến.
- Sắp xếp tài cho các xe theo biểu đồ chạy xe đã thống nhất (đối với hình thức ủy thác bán vé).
- Thực hiện các thủ tục cho xe xuất bến và làm đúng quy trình kiểm soát xe ra, vào bến.
- Điều tiết phương tiện khi có nhu cầu trên cơ sở các nguyên tắc đã thống nhất.
- Thực hiện các vấn đề liên quan đến công tác kiểm tra các điều kiện về phương tiện, người lái; phối hợp với bộ phận bán vé để kiểm tra nội dung chất lượng dịch vụ vận tải, niêm yết giá vé; đồng thời phối hợp với bộ phận kiểm tra vé để bố trí tài chuyến và cho xe đón khách xuất bến.
- Phối hợp với bộ phận bảo vệ xử lý các trường hợp đơn vị vận tải vi phạm các quy định của ngành và bến xe.
- Phối hợp với bộ phận bán vé và bộ phận thu ngân thuộc Phòng Kế toán Tài chính trong công việc hàng ngày.
- Tiếp nhận, kiểm tra cuống vé từ bộ phận Điều độ.
- Kiểm tra giá vé trên giấy bố trí chuyến xe bán vé ủy thác với cuống vé và thông tin giá vé trên danh sách theo dõi.
- Bán vé đúng theo quy trình, bán đúng theo giờ chạy xe, tuyến thể hiện trên phiếu bố trí chuyến xe ủy thác.
- Trong ca bán vé, tận tình hướng dẫn hành khách mua vé đúng theo nhu cầu về loại xe và nơi hành khách cần đến.
- Phản ảnh cho Tổ trưởng, lãnh đạo phòng những góp ý của đại diện phương tiện, hành khách liên quan đến nghiệp vụ bán vé và hoạt động của Công ty.
- Ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung trong ca bán vé đã được thể hiện trong Bảng kê bàn giao tiền bán vé hàng ngày.
- Ghi nhận thông tin hành khách đổi vé, trả vé (trừ 10%, 30%) vào sổ xác nhận đã chi trả tiền cho hành khách sau khi trừ % theo quy định.
- Một số công việc khác theo phân công của cấp trên.
2.2. Yêu cầu ứng viên:
- Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh - giao tiếp tốt, trình độ B hoặc tương đương.
- Am hiểu các kiến thức về ngành và lĩnh vực hoạt động của bến xe, lĩnh vực vận tải hành khách.
- Thông thạo các địa danh thuộc các tuyến đường.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận tải hành khách.
- Kỹ năng:
- Có khả năng giao tiếp tốt, nhạy bén trong xử lý tình huống với khách hàng.
- Kỹ năng xử lý vấn đề, biết lập kế hoạch chủ động, nhạy bén trong công việc.
II. Phẩm chất cá nhân:
- Có sức khỏe tốt, trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Sẵn sàng làm thêm giờ khi được yêu cầu.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Tuân thủ chặt chẽ quy trình, quy định của Công ty.
III. Quyền lợi được hưởng:
- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, tập thể có tinh thần xây dựng cao, thu nhập hấp dẫn theo năng lực.
- Lương thỏa thuận, BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo Luật lao động.
IV. Hồ sơ dự tuyển: Bao gồm:
- Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch.
- Bản thông tin ứng viên (Theo mẫu). Mẫu đính kèm: BẢN THÔNG TIN ỨNG VIÊN
- Giấy khám sức khỏe mới nhất.
- Bản sao các văn bằng chứng chỉ có chứng thực.
- Bản sao CMND và hộ khẩu thường trú, tạm trú (nếu có) chứng thực.
- Hình mới nhất: 3x4 (3 tấm) không quá 06 tháng.
- Thời gian nhận hồ sơ: Đến hết ngày 10/8/2019.
V. Nơi nộp hồ sơ: Phòng Tổ chức Hành chính.
Công ty TNHH một thành viên Bến xe Miền Đông
292 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
Điện thoại: ([protected info] (liên hệ Thanh Nhàn).
Email: [protected info].
