Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh

CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 4 - 12 triệu

Loại hình: Thực tập

Chức vụ: Thực tập sinh

tiếng anh thương mại điện tử

Mô tả công việc

Phụ trách việc chăm sóc khách hàng qua hệ thống các kênh liên lạc của công ty như email, chat...
Theo dõi đơn hàng, tracking, trực tiếp trao đổi với các Supplier để hoàn thiện đơn hàng đúng yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Theo dõi và kiểm soát nhằm giảm tỷ lệ dispute trên cổng thanh toán.
Support seller các công việc liên quan được cấp trên giao và đề xuất các giải pháp giải quyết công việc cũng như vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

Giỏi tiếng Anh đọc, viết.
Làm được fulltime.
Ưu tiên ứng viên từng làm ở các team bán hàng Dropship/POD thị trường US. Chưa biết được đào tạo.
Có hiểu biết cơ bản về cổng thanh toán, thương mại điện tử, logistics, MMO.
CHỦ ĐỘNG, có trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word.
Có máy tính cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng Nhân viên: 8.000.000 đến 12.000.000 VNĐ
Lương cứng TTS: 4.000.000 đến 6.000.000 VNĐ
Thời gian từ 8h30 - 18h từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ trưa từ 12h30 đến 14h. Riêng t7 thì đến 16h30
Đầy đủ các chế độ:
+Team building hàng năm.
+Bảo hiểm xã hội.
+Lương tháng thứ 13.

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 4 triệu - 12 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 24/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GIFTTIFY có trụ sở tại Hà Nội là công ty Thương Mại Điện Tử hướng tới thị trường quốc tế. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm in ấn, may mặc, đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng. GIFTTIFY hướng tới văn hóa doanh nghiệp thoải mái, năng động và sáng tạo nơi các thành viên công ty có thể cảm nhận như ngôi nhà thứ hai và phát huy hết năng lực của mình. Chúng tôi tôn trọng những cá thể riêng biệt và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất, nhạy cảm với các nhu cầu của nhân viên. Môi trường làm việc tích cực, vui vẻ, hòa đồng nhưng cũng nhiều thử thách và cơ hội học hỏi, thăng tiến nhằm phấn đấu vì mục tiêu phát triển chung. Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ trung, giỏi giang, năng động, sáng tạo với đam mê và khao khát cống hiến dưới sự dẫn dắt của những người lãnh đạo tài năng, có tâm, có tầm. Mỗi thành viên đều không ngại khó, ngại khổ, dám nghĩ dám làm và luôn tự nhận thức để thay đổi, thích ứng với môi trường trong nước và quốc tế đầy biến động. Phương châm hành động của chúng tôi là Sống mới, làm mới những điều không mới. Hãy đến với GIFTTIFY Chúng tôi đảm bảo các bạn sẽ hài lòng vì tìm được người đồng hành đáng tin cậy.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: