Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SI
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin, tư vấn giải pháp phù hợp và phản hồi mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý và theo dõi tương tác qua phần mềm pancake, nền tảng CRM Hubspot để theo dõi, ghi chép, và quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng.
- Thu thập và tổng hợp phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm khách hàng.
- Lập báo cáo: Chuẩn bị báo cáo về tình hình tư vấn, vấn đề khách hàng gặp phải, và hiệu suất công việc để trình bày cho quản lý.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu tiến
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán
- Không ngừng cập kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, và chính sách các sản phẩm / dịch vụ của công ty để tư vấn chính xác cho khách hàng
- Tham gia đào tạo: Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
Quyền lợi được hưởng
- Trợ cấp: 2.000.000đ/tháng + Thưởng doanh thu.
- Được xét lên nhân viên chính thức tùy tình hình của bộ phận
- Du lịch, team building, liên hoan, tất niên... hàng năm
- Môi trường làm việc nhiều chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.
Thông tin chung
- Mức lương: 2 triệu - 3 triệu VND
Nơi làm việc
- Tầng 19 tháp 2 Capital Place, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
ABOUT US:
With more than 20 years of experience, SI GROUP takes pride in our leading position to offer valued consulting and support solutions for Vietnamese customers, and open access to the international investment environment and premium services.
We own a team of experienced professionals with the motto of professional work, quality, sincerity, speed, integrity, creativity, initiative, and efficiency. During more than 20 years of operation, SI GROUP has helped thousands of customers effectively solve seemingly intractable problems.
Operating under the motto "Make Possible", SI GROUP is committed to being a reputable and effective companion, helping customers successfully implement their settlement, investment, business, and healthcare plan in countries around the world.
OUR MOTTO: "Make Possible"
P: Professional
O: Outstanding
S: Sincere
S: Speedy
I: Integrity
B: Breakthrough
L: Lively
E: Efficient
OUR SERVICES:
Dated back to 2001, SI GROUP (Solution International) has offered international services and solutions for individuals and businesses, including:
- Legal consulting service related to immigration, settlement, dual citizenship
- Financial, investment, and international business consulting services in major markets such as Singapore, Dubai, Hong Kong, Australia, USA, Canada, and Europe
- Consulting services for investment and development of renewable energy in key markets such as Australia, Europe, Malaysia, Indonesia, Philippines
- Consulting services, legal support, and comprehensive international trade solutions for the markets of Australia, USA, Canada, Europe
- Consulting services and healthcare, medical services, and high-tech solutions in Germany, Switzerland, USA, Japan, Korea, Thailand
- Consulting services for other international solutions
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.