Mô tả công việc
Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực và tinh thần học hỏi.
Thành thạo tin học văn phòng là một lợi thế.
Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng.
Quyền lợi
Hỗ trợ phụ cấp thực tập.
Được đào tạo kỹ năng
chăm sóc khách hàng và quy trình làm việc thực tế.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:43A Nguyễn Ngọc Nhựt, Phường Phú Thọ Hòa, Tân Phú
Thông tin chung