Thực tập sinh Chăm sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Lập kế hoạch, sáng tạo và đăng tải nội dung trên Facebook, TikTok, Zalo OA, website/landing page.
Hỗ trợ quay dựng video ngắn, thiết kế nội dung cơ bản, theo dõi hiệu quả kênh và đề xuất cải thiện.
Tiếp nhận, chuẩn hóa, phân loại và cập nhật data khách hàng từ các kênh truyền thông của Công ty.
Theo dõi trạng thái khách hàng; hỗ trợ phản hồi inbox, bình luận, tư vấn ban đầu và chăm sóc sau dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Khảo sát/Kinh doanh và các bộ phận liên quan; lập báo cáo công việc, data và hiệu quả chăm sóc.
Hỗ trợ quay dựng video ngắn, thiết kế nội dung cơ bản, theo dõi hiệu quả kênh và đề xuất cải thiện.
Tiếp nhận, chuẩn hóa, phân loại và cập nhật data khách hàng từ các kênh truyền thông của Công ty.
Theo dõi trạng thái khách hàng; hỗ trợ phản hồi inbox, bình luận, tư vấn ban đầu và chăm sóc sau dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Khảo sát/Kinh doanh và các bộ phận liên quan; lập báo cáo công việc, data và hiệu quả chăm sóc.
Yêu cầu
Kỹ năng: Xử Lý Khiếu Nại, Giải Quyết Vấn Đề, Sử Dụng CRM, Onboarding Khách Hàng, Giữ Chân Khách Hàng. Chủ động, trách nhiệm, giao tiếp tốt; cẩn thận và có ý thức bảo mật thông tin khách hàng.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets và các công cụ social cơ bản; sẵn sàng học quy trình CRM.
Biết Canva, CapCut, viết nội dung, quản trị fanpage/TikTok hoặc từng livestream là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển lâu dài trong Marketing, CRM hoặc Chăm sóc khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Bằng cấp: Cao đẳng trở lên.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets và các công cụ social cơ bản; sẵn sàng học quy trình CRM.
Biết Canva, CapCut, viết nội dung, quản trị fanpage/TikTok hoặc từng livestream là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển lâu dài trong Marketing, CRM hoặc Chăm sóc khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Bằng cấp: Cao đẳng trở lên.
Quyền lợi
Được hướng dẫn nghiệp vụ trên dữ liệu và quy trình thực tế; có người phụ trách hỗ trợ trong kỳ thực tập.
Xác nhận, đánh giá và đóng dấu báo cáo thực tập theo quy định khi hoàn thành; hỗ trợ thực tập theo năng lực và kết quả công việc.
Có cơ hội được đề xuất tuyển dụng chính thức sau kỳ thực tập.
Xác nhận, đánh giá và đóng dấu báo cáo thực tập theo quy định khi hoàn thành; hỗ trợ thực tập theo năng lực và kết quả công việc.
Có cơ hội được đề xuất tuyển dụng chính thức sau kỳ thực tập.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 1 tiếng )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
1. 25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 1 tiếng )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
1. 25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
- 1. 25 đường số 10, Phường Bình Trị Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trị Đông, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Toonevn Uniform
Hồ Chí Minh
1 - 4 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH FLOWER STORE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MIMA
Hồ Chí Minh
1.5 - 3 triệu VNĐ
Techtronic Industries (Vietnam) Company Limited
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH CẢNH VỆ
Hồ Chí Minh
3 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH HƯNG GROUP
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 25 đường số 10, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Thực tập sinh
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
