Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
· Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty và thực hiện gọi điện tư vấn theo kịch bản.
· Tư vấn, giới thiệu các chương trình /khóa học của công ty.
· Giải đáp thắc mắc,
chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn.
· Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
· Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chiến dịch thu hút khách hàng.
· Tham gia các buổi họp, đào tạo kỹ năng (giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối...).
· Báo cáo kết quả hằng ngày/tuần cho quản lý.
Yêu cầu
· Đã tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, Truyền thông, Giáo dục...
· Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo từ đầu)
· Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại.
· Tư duy dịch vụ khách hàng, thái độ tích cực, chăm chỉ.
· Sẵn sàng học hỏi, cầu thị
· Biết sử dụng Word, Excel, Google Sheet.
· Kỹ năng tiếng Anh khá (đọc, viết)
· Có laptop riêng
Quyền lợi
· Được đào tạo kỹ năng:
o Kỹ năng giao tiếp - thuyết phục
o Tư vấn & chăm sóc khách hàng
o Sử dụng CRM
o Kỹ năng quản lý công việc
· Môi trường trẻ, năng động, được hướng dẫn tận tình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
· Thời gian:
o Sáng: 8h30 - 12h00
o Chiều: 13h30 - 18h00
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7
· Địa điểm: Số 1 ngõ 15 Huỳnh Thúc Kháng, phường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 2.5 - 3 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: tòa nhà số 1, ngõ 15, đường Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng
