Thực Tập Sinh, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Hàng Không Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-Việt Nam (công ty 100% vốn Nhật) tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).
Hiện tại, Bellsystem24 Việt Nam có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu lớn nhỏ như: Viettel, TP Bank, MB Bank, Vinpearl, Vnpost, AVG, VTVcab, VietinBank,...
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
TỔNG ĐÀI VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập
nhật dịch vụ bổ sung.
Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ
thống dữ liệu liên quan.
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của
Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu
nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn(nếu cần).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắngnghe và
tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình.
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
Trình độ học vấn từ 'THPT' trở lên
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụkhách
hàng chuyên nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Phúc lợi
Thu nhập khởi điểm: 6.200.000 (tiếng việt); 8.000.000 (tiếng anh)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của
pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể
thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng
lực)
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
• Ca 1: từ 06:00 đến 14:00; • Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
• Ca 2: từ 07:00 đến 15:00; • Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;
• Ca 3: từ 08:00 đến 16:00; • Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;
• Ca 4: từ 09:00 đến 17:00; • Ca 8: từ 22:00 đến 06:00 (phụ cấp 100,000 VND/ca).
Mỗi ca bao gồm 7 giờ làm việc và 1 tiếng nghỉ giữa giờ. Cơ chế sắp xếp, linh
hoạt và điều động công ca có thể được chia sẻ cụ thể tại buổi phỏng vấn trực tiếp,
cũng như tại buổi hội nhập - nhận việc.
Nhân viên hầu như không phải trực ca 8.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, TPHCM
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 23/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
5 applicants