Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ đội ngũ tư vấn tour trong việc tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng do công ty giao.
Hỗ trợ tư vấn khách hàng về các gói dịch vụ du lịch qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp tại văn phòng.
Tìm hiểu nhu cầu, hỗ trợ điều chỉnh và đề xuất các dịch vụ phù hợp với khách hàng dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức.
Hỗ trợ theo dõi tiến độ thanh toán, nhắc nhở khách hàng về các khoản thanh toán đúng hạn.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trong quá trình trước, trong và sau tour, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Tham gia vào việc xử lý các tình huống phát sinh trên tour cùng đội ngũ sales.
Hỗ trợ đăng bài trên các kênh mạng xã hội nhằm quảng bá sản phẩm du lịch, tìm kiếm khách hàng mới.
Học hỏi, trau dồi kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Yêu thích công việc kinh doanh, du lịch, có tinh thần học hỏi và phát triển.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng mạng xã hội.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.
Quyền lợi
Được đào tạo thực tế về kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt yêu cầu sau thời gian thực tập.
Hỗ trợ phụ cấp thực tập + hoa hồng theo doanh số bán hàng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng nghề nghiệp.
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch cùng công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà AZ Sky, KĐT Định Công, P. Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội, Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Thời gian: 8h00 - 17h30. Nghỉ trưa: 12h00 - 13h30.
T2 - CN, tháng nghỉ 6 ngày (không cố định T7-CN)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
