Mô tả công việc
Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty và thực hiện gọi điện tư vấn theo kịch bản.
Tư vấn, giới thiệu các chương trình /khóa học của công ty.
Giải đáp thắc mắc,
chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chiến dịch thu hút khách hàng.
Tham gia các buổi họp, đào tạo kỹ năng (giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối...).
Báo cáo kết quả hằng ngày/tuần cho quản lý.
Yêu cầu
· Học các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị, Truyền thông, Giáo dục...
· Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo từ đầu)
· Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại.
· Tư duy dịch vụ khách hàng, thái độ tích cực, chăm chỉ.
· Sẵn sàng học hỏi, cầu thị
· Biết sử dụng Word, Excel, Google Sheet.
· Kỹ năng tiếng Anh khá (đọc, viết)
· Có laptop riêng
Quyền lợi
· Phụ cấp thực tập sinh : 2.500.000 - 3.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hiệu quả công việc
· Được đào tạo kỹ năng:
o Kỹ năng giao tiếp - thuyết phục
o Tư vấn & chăm sóc khách hàng
o Sử dụng CRM
o Kỹ năng quản lý công việc
· Môi trường trẻ, năng động, được hướng dẫn tận tình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
· Thời gian:
o Sáng: 8h30 - 12h00
o Chiều: 13h30 - 18h00
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7
· Địa điểm: Số 1 ngõ 15 Huỳnh Thúc Kháng, phường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: tòa nhà số 1, ngõ 15, đường Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/05/2026
