Mô tả công việc
Bạn sẽ được đào tạo để có thể cùng team thực hiện được các công việc mô tả dưới đây:
Chăm sóc học viên:
- Trở thành Class Admin để nắm rõ hơn về insight khách hàng
-
Quản lý chất lượng đào tạo: Đánh giá và cải thiện chất lượng đào tạo, bao gồm cả việc thu thập phản hồi từ học viên và đánh giá hiệu quả của các khóa học.
- Theo dõi và đánh giá tiến độ học tập: Theo dõi, đánh giá và phản hồi về tiến độ học tập của học viên, đồng thời đề xuất các điều chỉnh nếu cần thiết.
Giao tiếp:
- Quản lý cộng đồng và giao tiếp: Tạo và duy trì cộng đồng học viên cũng như cựu học viên hoạt động tích cực và hỗ trợ lẫn nhau. Bao gồm cả kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong việc tương tác với cộng đồng học viên và các bên liên quan khác.
- Vận hành
Giảng viên: Giao tiếp hiệu quả với giáo viên và các bên liên quan khác để chia sẻ thông tin và giải quyết các vấn đề đào tạo.
Xây dựng chiến lược:
-
Quản lý dữ liệu và phân tích: Thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các hoạt động và đưa ra quyết định chiến lược.
- Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng
Upsale & Referral:
- Các chiến lược upsale cho cựu học viên
- Chăm sóc các khách hàng mới được giới thiệu bởi cựu học viên
Các công việc khác liên quan.
Yêu cầu
- Từ 22 tuổi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- NHƯNG phải là người ham học hỏi, luôn chủ động, tận tâm và nỗ lực
- Ưu tiên người có khả năng giao tiếp tốt, không ngại giao tiếp
- Có tinh thần trách nhiệm khi thực hiện công việc
- Kỹ năng tiếng Anh khá (đọc, viết)
- Có laptop riêng
Quyền lợi
- Hỗ trợ thực tập: 3,000,000đ/ tháng
- Sau thực tập có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Thời gian thực tập: 2 tháng
- Được tham gia miễn phí các khóa học của trung tâm
- Được thực tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu các kỹ năng liên quan tới công việc
- Được làm dự án/ công việc thực tế
- Được mentor 1 - 1 bởi các anh chị quản lý/ chủ doanh nghiệp
- Được tham gia miễn phí các buổi đào tạo/ chia sẻ về nghề nghiệp
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Nghỉ chiều T7 và ngày CN
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: PMA Việt Nam, Số 15 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
