Mô tả công việc
• Tiếp đón, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng, đối tác đến làm việc hoặc tham quan tại trung tâm; đảm bảo thái độ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
• Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp cuộc gọi, thư từ, công văn, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp thông tin cơ bản về trung tâm, hỗ trợ khách thuê và khách hàng trong quá trình giao dịch, liên hệ, hoặc tìm kiếm dịch vụ.
• Phối hợp cùng các bộ phận kỹ thuật,
bảo vệ, vệ sinh để đảm bảo khu vực sảnh lễ tân và tiền sảnh luôn trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ và sẵn sàng đón tiếp.
• Theo dõi, cập nhật thông tin về khách thuê, lịch hẹn, sự kiện hoặc hoạt động nội bộ có liên quan đến khu vực sảnh.
• Hỗ trợ công tác hành chính: chuẩn bị phòng họp, tiếp khách, hỗ trợ sự kiện nội bộ hoặc các hoạt động đối ngoại khi được phân công.
• Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của Menas Mall thông qua phong thái làm việc, đồng phục và tinh thần
phục vụ tận tâm.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, chỉn chu.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Hành chính - Văn phòng hoặc
Thư ký văn phòng.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng; sinh viên năm cuối có thể ứng tuyển.
• Kỹ năng:
o Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn và linh hoạt.
o Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
o Biết sắp xếp công việc hợp lý và quản lý thời gian hiệu quả.
• Tính cách & thái độ làm việc:
o Cẩn thận, trung thực, chỉn chu trong công việc và hình thức.
o Nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và hợp tác tốt trong môi trường tập thể.
• Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh hoạt (sáng/chiều/tối) tùy theo lịch đăng ký và nhu cầu hoạt động của trung tâm.
Quyền lợi
Mức thu nhập thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và thời gian làm việc thực tế.
• Phụ cấp ca làm việc: Hỗ trợ theo quy định của trung tâm.
• Service charge: Theo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ.
• Chế độ thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình nội bộ (nếu có).
• Cơ hội phát triển: Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng và tác phong chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, thân thiện - phù hợp cho sinh viên muốn học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực dịch vụ, hành chính, lễ tân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
xoay ca 9 tiếng nghỉ 30 phút, 1 tuần off 1 ngày linh động theo sự sắp xếp của quản lý.
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
