Tiêu đề: [HCM/Bình Dương] Công Ty Phong Vũ Technology Tuyển Dụng Thực Tập Sinh IT Helpdesk & IT Service/Kỹ Thuật/Kỹ Thuật Tại Trung Tâm Bảo Hành Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh; Khác - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Khác; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Logistics, Xuất Nhập Khẩu, Vận Tải, Chuyển Phát Nhanh - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Giới thiệu:
Phong Vũ được biết đến là đơn vị bán lẻ lâu đời và uy tín tại Việt Nam. Phong Vũ chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin, thiết bị giải trí game, thiết bị văn phòng và hi-tech của nhiều nhãn hàng lớn như Dell, Asus, HP, MSI, Lenovo... Sau 23 năm phát triển không ngừng, Phong Vũ hướng đến mục tiêu không chỉ là nơi kinh doanh máy tính mà còn là nơi khách hàng có thể tìm thấy mọi tiện ích công nghệ hiện đại và dịch vụ chất lượng cao.
Thực Tập Sinh IT Helpdesk & IT Service Fulltime
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. IT Helpdesk & Support
• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng qua hệ thống Ticket, Email, Chat nội bộ.
• Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy tính, phần mềm, máy in, thiết bị mạng cơ bản.
• Hỗ trợ xử lý sự cố IT mức độ L1 theo hướng dẫn.
2. IT Service & Quy trình
• Ghi nhận, cập nhật và đóng ticket đúng quy trình & SLA.
• Hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống, phần mềm cơ bản.
• Phối hợp với Mentor/IT Team xử lý sự cố phức tạp (L2).
3. Khác
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm IT.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Bắt buộc
• Sinh viên năm 3 hoặc năm cuối các ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính, Kỹ thuật máy tính.
• Có kiến thức cơ bản về Windows, Office/Office 365.
• Hiểu biết cơ bản về mạng LAN/WiFi.
• Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm, tuân thủ quy trình.
Ưu tiên
• Từng thực hành IT Helpdesk, IT Support tại trường hoặc doanh nghiệp.
• Có tư duy dịch vụ, thích hỗ trợ người dùng.
Yêu cầu thái độ & mindset (RẤT QUAN TRỌNG)
• Chủ động học, không đợi giao việc.
• Chấp nhận bị đánh giá theo checklist & KPI.
• Có mong muốn phát triển nghề nghiệp IT Support / IT Service.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
• Được đào tạo bài bản về IT Helpdesk & IT Service.
• Được làm việc với hệ thống IT thực tế.
• Được Mentor kèm cặp trong suốt chương trình.
• Hỗ trợ phụ cấp thực tập theo chính sách công ty.
• Có cơ hội tuyển dụng chính thức lên Junior IT Support sau thực tập.
• Hỗ trợ xác nhận thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Kỹ Thuật Fulltime
Địa điểm: Khác - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ cài đặt, lắp ráp và kiểm tra các trang thiết bị ICT (thiết bị vi tính, viễn thông):
• Hỗ trợ cài đặt và lắp ráp máy in, laptop, PC, camera... theo hướng dẫn của mentor.
• Hỗ trợ kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị trước khi bàn giao cho khách hàng.
• Hỗ trợ cài đặt phần mềm cơ bản cho máy in, laptop, PC, điện thoại, camera...
• Tìm hiểu và thực hành tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thiết bị dưới sự hỗ trợ của
mentor.
Hỗ trợ tiếp nhận sản phẩm bảo hành:
• Hỗ trợ kiểm tra tình trạng lỗi cơ bản của sản phẩm.
• Hỗ trợ tiếp nhận, phân loại và theo dõi các sản phẩm bảo hành.
• Hỗ trợ lắp đặt và kiểm tra lại sản phẩm sau khi bảo hành.
• Thực hành sử dụng phần mềm bảo hành và thực hiện các thao tác cơ bản theo quy trình.
Hỗ trợ công tác vận hành tại cửa hàng:
• Hỗ trợ Nhân viên Bán hàng tư vấn các vấn đề kỹ thuật cơ bản cho khách hàng.
• Hỗ trợ kiểm tra trang thiết bị nhập kho.
• Hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh cơ bản tại cửa hàng như điện, mạng, camera, wifi...
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của mentor hoặc quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Sinh viên năm cuối hoặc chờ tốt nghiệp các ngành: Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử, Kỹ thuật máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính.
• Sử dụng được các công cụ tin học văn phòng cơ bản.
• Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm.
• Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng, ưu tiên ứng viên có thể thực tập full-time.
• Địa điểm làm việc: (Cũ) 408 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Lợi, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Được mentor hỗ trợ và hướng dẫn 1:1 trong suốt quá trình thực tập.
• Được đào tạo bài bản và có cơ hội tìm hiểu chuyên sâu về các thiết bị ICT.
• Hỗ trợ phụ cấp thực tập theo quy định của công ty.
• Có cơ hội được đánh giá và xem xét trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Kỹ Thuật Tại Trung Tâm Bảo Hành
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Kỹ sư điện tử, Cơ khí - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Mục tiêu vị trí
- Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong công tác tiếp nhận, kiểm tra, bảo trì và sửa chữa thiết bị, nhằm đảm bảo dịch vụ cho khách hàng nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
2. Nhiệm vụ chính
- Tiếp nhận và ghi nhận thông tin sản phẩm khách hàng gửi bảo hành/sửa chữa.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên trong việc:
• Vệ sinh máy, kiểm tra sơ bộ linh kiện, ngoại hình.
• Chạy test cơ bản theo checklist hướng dẫn.
• Thay thế các linh kiện đơn giản dưới sự giám sát của kỹ thuật viên.
- Cập nhật tình trạng sản phẩm lên hệ thống phần mềm quản lý.
- Hỗ trợ bàn giao sản phẩm cho bộ phận điều phối/CSKH.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử, Kỹ thuật máy tính hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính.
- Sử dụng được các công cụ tin học văn phòng cơ bản.
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm.
- Có thể thực tập tối thiểu [2-3] tháng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Hỗ trợ phụ cấp thực tập theo chính sách công ty.
- Được đào tạo thực tế theo quy trình rõ ràng và chuyên nghiệp.
- Nâng cao kỹ năng thực hành phần cứng, phần mềm trên thiết bị thực tế.
- Được mentor trực tiếp 1:1.
- Được đánh giá theo checklist & KPI chuẩn.
- Có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức nếu đạt yêu cầu & có headcount.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE