Mô tả công việc:
Vị trí tuyển dụng:
1. TTS Telesales
- Tìm kiếm data khách hàng theo hướng dẫn;
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng theo danh sách;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
- Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu vào hệ thống quản lý;
- Hỗ trợ theo dõi,
chăm sóc khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email hoặc tin nhắn;
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để triển khai các chiến dịch bán hàng;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
2. TTS Kinh doanh
- Bạn sẽ được trải nghiệm công việc kinh doanh thực tế với các nhiệm vụ:
- Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới;
- Nhắn tin, tư vấn khách qua Zalo, Facebook, chăm sóc khách hàng;
- Nghe điện thoại,
hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc;
- Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot;
- Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý đơn hàng trơn tru;
3. TTS Livestream
- Setup phòng livestream, lên kế hoạch và thực hiện 1 phiên livestream mỗi ngày (khoảng 3 tiếng);
- Tạo không khí sôi động, thúc đẩy doanh số, phát quà, kích thích tương tác và tổ chức mini game;
- Xây dựng video content hàng ngày (hướng dẫn sử dụng, review sản phẩm);
- Lên kế hoạch nội dung livestream, theo dõi kết quả và báo cáo hiệu quả;
- Tìm kiếm & hợp tác với KOC, đối tác Affiliate hỗ trợ livestream.
4. TTS Nhân sự
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng gồm đăng tin tuyển dụng, tìm nguồn ứng viên và sàng lọc hồ sơ;
- Tham gia vào các quy trình đào tạo và phát triển nhân viên;
- Liên lạc với ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn;
- Tham gia branding tuyển dụng qua các phương tiện truyền thông (Tiktok, Facebook, LinkedIn, Instagram, Threads);
- Hỗ trợ những công việc hành chính khác của bộ phận Nhân sự.
5. TTS Marketing
1. Quản lý Page và Group Facebook:
Đăng bài, duyệt bài đúng chủ đề và kéo tương tác nhằm thu hút người tham gia vào các Group;
Đăng bình luận, chào đón thành viên mới trên các Group và mời giao lưu chéo giữa các Group;
2. Xây dựng và Quản lý Nội dung:
- Soạn và đăng nội dung hấp dẫn trên Fanspage, Group Facebook và kênh Zalo;
- Đăng Reel và các bài content tương tác hàng ngày, đảm bảo nội dung luôn mới mẻ và đúng hướng;
- Post bài giới thiệu Group Facebook tại các Group khách kèm thông tin cho thuê Group, khai thác tối đa tiềm năng từ hơn 50 Group với hơn 6 triệu thành viên;
3. Phát triển Mối Quan Hệ & Kéo Doanh Số:
- Tìm kiếm và mời người mới tham gia các Group, tăng cường tương tác và xây dựng cộng đồng;
- Định hướng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh, với target doanh số 24 triệu/tháng;
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch bán hàng, đồng thời nhận thưởng 30% doanh số sản phẩm dịch vụ đạt được (thưởng doanh số mục tiêu 7,2 triệu/tháng).
6. TTS Thiết kế giao diện
- Thiết kế giao diện cho các ứng dụng di động, tập trung vào trải nghiệm người dùng (UI/UX) sáng tạo và tối ưu;
- Tham gia vào quá trình sáng tạo ý tưởng, xây dựng wireframe, prototype và giao diện chi tiết qua Figma;
- Hợp tác với đội ngũ phát triển để đảm bảo thiết kế được hiện thực hóa chính xác.
Yêu cầu:
1. TTS Telesales
- Có máy tính cá nhân (laptop);
- Giao tiếp tốt, giọng nói hay;
- Nhanh nhẹn, hoà đồng, sáng tạo, chịu khó cày tiền thưởng;
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành đầy đủ KPI công ty đề ra;
- Ưu tiên ứng viên muốn phát triển trong mảng kinh doanh và công nghệ.
2. TTS Kinh doanh
- Có laptop cá nhân để làm việc;
- Không ngại giao tiếp, yêu thích bán hàng, đam mê kinh doanh;
- Nhanh nhẹn, hòa đồng, sáng tạo, chịu khó;
- Ưu tiên:
+ Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng;
+ Sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường mong muốn phát triển trong lĩnh vực Kinh doanh/Thương mại.
3. TTS Livestream
- Nhanh nhẹn, tự tin trước ống kính, giao tiếp tốt;
- Đam mê livestream, muốn phát triển trong ngành thương mại điện tử;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream hoặc kiến thức về TMĐT, Affiliate;
- Chủ động học hỏi, có tinh thần trách nhiệm & mong muốn thăng tiến.
4. TTS Nhân sự
- Có laptop cá nhân;
- Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng; có thể làm full-time;
- Có định hướng làm việc trong lĩnh vực
Quản trị Nhân sự;
- Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành nhân sự hoặc các ngành học có liên quan đến nhân sự;
- Khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt, ham học hỏi;
- Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
5. TTS Marketing
- Kỹ năng quản lý mạng xã hội:
+ Có kinh nghiệm sử dụng và quản lý Facebook, Zalo; biết cách tạo nội dung thu hút người dùng;
+ Năng động, sáng tạo và có khả năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng Content & Livestream (Ưu tiên):
+ Có khả năng xây dựng nội dung hấp dẫn, đăng Reel, bài viết, comment và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.
6. TTS Thiết kế giao diện
- Đam mê, yêu thích lĩnh vực UI/UX, có tư duy thiết kế sáng tạo;
- Có sản phẩm tự thiết kế giao diện trước đây (portfolio/GitHub là một lợi thế);
- Sử dụng thành thạo Figma và các công cụ thiết kế khác.
Quyền lợi:
- Phụ cấp tùy vị trí + thưởng KPI;
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực;
- Cơ hội tham gia du lịch/ team building như nhân viên chính thức;
- Hỗ trợ điện thoại, đồng phục, tiền điện thoại, chi phí làm việc;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, làm hết mình - chơi hết hồn;
- Được đào tạo kỹ năng - Kiến thức làm việc;
Địa chỉ làm việc: 152 đường 16, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Thông tin ứng tuyển:
