Tổ Trưởng Phục Vụ

Nhà Hàng The Home Pizza đang cần tìm đồng đội về Ngôi Nhà Mới tại Nha Trang, dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào đầu năm 2026
Yêu cầu chung:
- Hiểu rõ giá trị, văn hóa và mục tiêu của doanh nghiệp
- Quản lý, phân công nhân viên thực hiện các công việc của bộ phận phục vụ
- Sắp xếp lịch làm việc của các bạn nhân viên để luôn đảm bảo vận hành
- Hỗ trợ nhân viên lấy order, phục vụ khách hàng khi quá tải
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên hoàn thiện kỹ năng theo tiêu chí của nhà hàng
- Quan tâm và thực hiện meeting định kỳ với từng bạn nhân viên để xây dựng mối quan hệ nhằm cải thiện hiệu quả công việc
- Đảm bảo chất lượng phục vụ đối với khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, phàn nàn của khách hàng
- Đặt và nhận hàng theo quy trình, kiểm soát chất lượng hàng hóa
- Bảo quản tài sản của nhà hàng, báo cáo với cấp trên khi có sự cố liên quan để xử lý kịp thời
- Phối hợp với bếp và các bộ phận khác trong quyền hạn, nhằm đem đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng và thực hiện tốt các chương trình, sự kiện liên quan đến vận hành
- Giúp đỡ quản lý trong việc đưa ra các quyết định tuyển dụng
- Nhận biết và nâng cao chất lượng làm việc của bản thân