- Chăm sóc Tệp khách hàng: Cá nhân, Doanh nghiệp
- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
-
Chăm sóc khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, khéo léo.
Thời gian làm việc: Luân phiên theo các ca dưới đây do quản lý sắp xếp:
- Ca làm: 6:00-14:00 / 7:00-15:00 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00 /10:00-19:00 / 14:00- 22:00 / Ca đêm / thứ 7, Chủ nhật, lễ Tết
- Lịch nghỉ: 1.5 ngày/tuần
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Giao tiếp rõ ràng, phát âm chuẩn, không nói ngọng.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
- Thu nhập 8 -11 triệu/tháng, hưởng thêm:
- Phụ cấp ca tối, ca đêm
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng chất lượng cuộc gọi
Thu nhập 8-11 triệu/tháng, hưởng thêm:
o Phụ cấp ca tối, ca đêm
o Thưởng chuyên cần
o Thưởng chất lượng cuộc gọi
o Làm lễ Tết hưởng lương theo quy định Nhà nước.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị
phục vụ công việc
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, tháng lương 13, nghỉ phép năm
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.