Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Và Tiếng Việt Thương Hiệu Thời Trang Nhật Bản

Altius Link Vietnam Jsc

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Phú Thọ

Hết hạn: 03/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 12 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thời trang tổng đài tiếng anh

Mô tả công việc

Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy trình mua hàng/ đổi trả/ thanh toán qua các kênh giao tiếp: call, chat, mail, social...
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi/ chat trên hệ thống
Thao tác chuyển cấp xử lý cho các bộ phận liên quan trực tiếp.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
Tổng hợp bá cá theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (nói & viết), tương ứng TOEIC 650+
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đà tạo.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học

Quyền lợi

Phúc lợi:
Thu nhập: 9.[protected info].000 ( LCB+KPI+PC)
Hưởng 100% LCB ở giai đoạn thử việc.
Thời gian đào tạo 5 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp
Thời gian làm việc:
Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
Làm việc tại văn phòng có các ca làm việc như sau:
- Ca 1: 9:00 - 18:00
- Ca 2: 12:00 - 21:00
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Mộc Gia - 123 Tân Thắng, phường Tân Sơn Nhì (Quận Tân Phú cũ)
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:
• Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng 14 ngày phép/năm.
• Lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 12 triệu VNĐ

Nơi làm việc

123 Tòa Nhà Mộc Gia- Phường Sơn Kỳ- Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
1. 123 Tòa nhà Mộc Gia- Phường Sơn Kỳ- Tân Phú
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 03/01/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Relia Vietnam JSC chính thức đổi tên thành Altius Link Vietnam JSC từ tháng 11/2023.

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, trực thuộc Công ty mẹ Altius Link Japan có trụ sở chính tại Tokyo. Altius Link Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng ( Contact center-CC) và các dịch vụ thuê ngoài (Business Process Outsourcing-BPO ) cho khách hàng là các công ty, tập đoàn lớn trong và ngoài nước (đặc biệt là các khách hàng đến từ Nhật Bản). Với đội...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp altius link vietnam jsc trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: