Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh)CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: 10 - 11 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

Bạn sẽ làm việc tại trung tâm tư vấn bảo hành với đầy đủ trang thiết bị và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc:
• Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề / yêu cầu / phản ánh / của khách hàng liên quan đến sản phẩm của đối tác (thiết bị gia dụng cao cấp, xuất xứ từ Đức)
• Giải quyết các vấn đề về sản phẩm bằng cách làm rõ vấn đề của khách hàng gặp phải, xác định nguyên nhân vấn đề, lựa chọn giải pháp và giải thích tốt nhất để giải quyết vấn đề. Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật hỗ trợ.
• Đảm bảo sự tận tâm, chu đáo, chuyên nghiệp trong quá trình hỗ trợ khách hàng
• Cập nhật thông tin kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7, Ca làm việc linh động từ 8h AM - 8h PM, ca tối đa 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa), đăng ký ca với quản lý dự án

Yêu cầu

- Có khả năng giao tiếp tiếng anh
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng và từng làm việc ở mô hình tổng đài Call Center
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương từ 10.000.000 - 11.000.000 VNĐ/ tháng + Phụ cấp Chuyên cần (500.000) + Phụ cấp xăng xe (250.000-550.000 tùy số km từ nhà di chuyển qua công ty)
- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
- Khám sức khỏe hằng năm
- Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà An Sơn, số 178/8 Nguyễn Văn Thương ( D1 cũ), Phường 25, Bình Thạnh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM việc làm

Lầu 6, Tòa nhà An Sơn, 176/8 Nguyễn Văn Thương, Phường 25, , Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024

Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024

[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)

AIA Exchange Hồ Chí Minh

23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024

[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Biết Tiếng Hàn

Công ty TNHH MTV Thuỷ Sản Tiêu Tiên

7.000.000 - 8.000.000 VND
Hồ Chí Minh
20/11/2024

Nhân Viên CSKH Tổng Đài Dự Án Ahamove

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6.5 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Shopee

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6.6 - 7.8 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN

8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GENKIN

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
17/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM

6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Vị trí Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) do công ty CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 11 triệu, tìm thêm việc làm về Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) hoặc công ty CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM việc làm

Lầu 6, Tòa nhà An Sơn, 176/8 Nguyễn Văn Thương, Phường 25, , Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888