Mô tả Công việc
• Hỗ trợ giảng dạy kiến thức thương hiệu và sản phẩm cho nhân viên.
• Lập và thực hiện kế hoạch đào tạo.
• Hỗ trợ giảng dạy về phong cách bán hàng.
• Hỗ trợ giảng dạy về kỹ năng sales.
• Dịch tài liệu (sản phẩm, pressfile, hàng đăng ký Bộ Y tế).
• Cung cấp các tài liệu cho các bộ phận theo yêu cầu.
• Hỗ trợ bộ phận Customer Service trong việc tư vấn và giải quyết khiếu nại sản phẩm của khách hàng.
• Hỗ trợ bộ phận Marketing và E-Commerce trong những việc liên quan đến kiến thức thương hiệu và sản phẩm
• Hỗ trợ tuyển dụng nhân viên mới theo nhu cầu (mở cửa hàng mới, bổ sung nhân sự...).
• Hỗ trợ tổ chức các buổi workshop, sự kiện.
• Lập và thực hiện kế hoạch kiểm tra cửa hàng, hỗ trợ kiểm tra kiến thức định kỳ với nhân viên.
• Phối hợp với
Cửa hàng trưởng làm báo cáo đánh giá khả năng kiến thức của nhân viên hàng tháng.
• Tổng kết chương trình thi đua cho nhân viên.
• Báo cáo kế hoạch nghỉ phép và phụ trội của
nhân viên văn phòng và
nhân viên bán hàng cho BM và Phòng Nhân sự.
• Đào tạo kiến thức và phong cách livestream cho host.
• Sắp xếp và theo dõi phiên live do Nhân Viên Bán Hàng thực hiện
• Có thể host phiên live khi cần.
• Hỗ trợ làm việc với các đối tác B2B về mảng kiến thức thương hiệu, sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của BM (nếu có).
QUYỀN LỢI:
• Lương cơ bản 14.000.000-15.000.000 VNĐ + phụ cấp cơm trưa + thẻ xe + hoa hồng (nếu có).
• Thử việc theo quy định của Luật Lao động.
• Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Được nghỉ phép tháng, phép năm, lương tháng 13.
• Được đào tạo kỹ năng quản lý và kiến thức sản phẩm.
• Làm việc trong môi trường thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
• Support training on brand knowledge and product information for staff.
• Plan and execute training programs.
• Provide training on selling styles.
• Provide training on sales skills.
• Translate documents (product details, press files, MOH-registered items).
• Provide requested materials to relevant departments.
• Assist the Customer Service team in consulting and resolving product complaints from customers.
• Support Marketing and E-Commerce teams with brand and product knowledge related matters.
• Support recruitment of new staff based on business needs (new store openings, additional staffing, etc.).
• Assist in organizing training workshops, events.
• Develop and implement store audit plans; support regular knowledge assessments for staff.
• Coordinate with Store Managers to report on employees' knowledge levels monthly.
• Summarize and evaluate employee performance contests.
• Report leave and overtime schedules of office and sales staff to the BM and HR Department.
• Provide training to hosts on brand and product knowledge, livestreaming style.
• Coordinate and monitor livestream sessions conducted by store teams.
• Be able to host livestream sessions when needed.
• Provide training and support to B2B partners on brand knowledge, product expertise, and sales skills
• Perform other tasks as assigned by the Brand Manager (if any).
BENEFITS:
• Base salary of 14.000.000-15.000.000 VND + lunch allowance + parking card + sales commission (if any).
• Probation according to the Labor Law.
• Full insurance benefits as per law.
• Monthly and annual paid leave, 13th-month salary.
• Management skills and product knowledge training provided.
• Friendly working environment with promotion opportunities.
