Trainer & Customer Service

CÔNG TY TNHH SAKURA BEAUTY VIETNAM

Địa điểm làm việc: Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 06/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

nội website dược giáo dục

Mô tả công việc

1. Training hệ thống - Test định kỳ nhân viên và đại lý
- Thực hiện đào tạo sản phẩm cho đại lý và nhân viên hệ thống theo kế hoạch.
- Phát triển, cập nhật nội dung training: kiến thức da, bệnh lý, sản phẩm (cũ, mới), cách dùng, kỹ năng..... chuẩn hóa nội dung đến hệ thống.
- Thực hiện truyền cảm hứng, kiến thức nhãn hàng, truyền lửa và tạo động lực đến đại lý và nhân viên.
- Phát triển bài test, đánh giá, khảo sát nhân viên định kỳ. Theo dõi kết quả qua các đợt training.
- Đảm bảo nhân viên Sakura được cập nhật thông tin đầy đủ về sản phẩm và hệ thống nhãn hàng.
- Training online hoặc đi công tác tùy theo yêu cầu đại lý và cấp trên.
- Lên kế hoạch kiểm tra nhân viên và đại lý định kỳ (online, bài test hoặc đi kiểm tra trực tiếp).
- Xây dựng hệ thống tài liệu training sản phẩm/kỹ năng bán hàng theo định kỳ hàng quý.
2. Chăm sóc Khách hàng: Kênh Facebook/ IG (50%), Hotline & Zalo (30%), Web (20%)
- Điều phối hoạt động trả lời tin nhắn Facebook, Instagram, Hotline, Zalo cá nhân, Website nhanh chóng đến khách hàng.
- Khai thác thông tin khách hàng (họ tên, sdt, địa chỉ, email, sinh nhật....).
- Tư vấn về tầm quan trọng của da, cách chăm sóc da; giới thiệu về nhãn hàng và các cách chăm sóc da dùng sản phẩm Sakura và kết hợp các sản phẩm khác, các chương trình và địa điểm bán của Sakura trên toàn quốc.
- Chốt đơn hàng, chuyển thông tin đơn hàng, hỗ trợ đại lý theo khu vực khách hàng trên hệ thống toàn quốc (danh sách đại lý).
- Thông tin khách hàng các sản phẩm mới và chương trình, promotion, ưu đãi mới nhất.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm từ 01 năm trở lên trong ngành Dược Mỹ Phẩm, Chăm sóc khách hàng hoặc Training. - Đối với Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training.
- Tốt nghiệp trường Đại học tự nhiên, Y dược,... học các chuyên ngành về sinh, hóa, dược,..
- Ưu tiên ứng viên có thể đi công tác xa (Công ty sẽ lo về phương tiện, chỗ ở...).
- Giao tiếp thân thiện, nhẹ nhàng.
- Kỹ năng thuyết trình, truyền lửa.
- Kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống hiệu quả.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng, chốt đơn.
- Nhạy bén trong công việc, quan sát tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Team Building, Du lịch hằng năm.
- Hiếu/Hỉ, Thai sản, Đau/Ốm,.. đều được trợ cấp từ Công ty.
- Các Dịp Lễ, Tết, Sinh thần.. đều có thưởng.
- Chế độ BHXH, thâm niên theo quy định luật Lao động
- Lương tháng 13, lương thưởng hiệu quả +++,...

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Mức lương: 10 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 06/08/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Sakura Beauty Japan is a high-end cosmetic brand from Japan well-known for its effective, safe beauty products, recommended by experts and doctors.

Sakura Beauty Vietnam was established in 2014 as part of the worldwide Sakura network together with Sakura Japan, Sakura USA. Accompanied by a team of highly specialized consultants with experience in the field of beauty and skin problems from Japan, Sakura brings skin care products containing clean natural extract ingredients, suitable for all skin types, including sensitive skin. All products of the Japanese luxury cosmetic brand Sakura are manufactured on a closed, modern process in factories meeting international Cosmetic GMP standards.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: