Training Specialist (Contact / Call Center)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 17 - 19 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Provide product, and process training to newbie agents and refresh training to existing agents.
Make a training plan and assessments for newbie agents.
Ensure the training qualification and passing training rate.
Coordinate with Team Lead and QC on training/coaching plan on the requirement.
Update training materials and ensure agents are well-trained with updated knowledge and information.
Make a training plan and assessments for newbie agents.
Ensure the training qualification and passing training rate.
Coordinate with Team Lead and QC on training/coaching plan on the requirement.
Update training materials and ensure agents are well-trained with updated knowledge and information.
Yêu cầu
At least 6 months experience in customer service training position or L&D/ Trainining
Experience in Banking, E-Commerce, Technology, Travel, and Experiences is a plus.
Good at communication, training content preparation/customization.
Good at training/ presentation skill
English communication skill
Experience in Banking, E-Commerce, Technology, Travel, and Experiences is a plus.
Good at communication, training content preparation/customization.
Good at training/ presentation skill
English communication skill
Quyền lợi
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th month salary, Bonuses, gifts for Holidays
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Position promotion, salary increase: once/year
13th month salary, Bonuses, gifts for Holidays
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Thông tin khác
TP.HCM, Tân Bình
Thông tin chung
- Thu nhập: 17 - 19 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE
Từ 8 - 10 triệu VND
06/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
8 - 25 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
9 - 25 triệu VNĐ
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ CHUYÊN VIỆT
7 - 10 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Thương lượng
31/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.