Trợ Lý Giám Đốc Kinh Doanh Biết Tiếng Trung-Anh

TIÊU CHUẨN VỊ TRÍ - TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC KINH DOANH
1. Mục tiêu vị trí
Hỗ trợ GĐKD trong việc quản lý khách hàng, đơn hàng, giá bán, tồn kho, kế hoạch giao hàng và theo dõi tiến độ , đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác và công việc được xử lý đúng thời hạn.
2. Nhiệm vụ chính
A. Hỗ trợ quản lý kinh doanh
Theo dõi tình hình đơn hàng, doanh số, khách hàng và công nợ.
Theo dõi các đơn hàng từ lúc báo giá → xác nhận đơn → xuất hàng → giao hàng.
Chủ động nhắc và follow-up các bộ phận liên quan khi có vấn đề phát sinh.
Cập nhật tình hình thị trường, giá cả và động thái của đối thủ.
B. Quản lý thông tin & chứng từ
Kiểm tra SO/PO, quotation, PI, packing list, invoice, Contract và các thông tin liên quan.
Đảm bảo thông tin trên SO và chứng từ phù hợp với lô hàng thực tế.
Theo dõi thay đổi về lot, nguồn hàng, quy cách, giá, số lượng và báo cáo kịp thời trước khi xuất hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, lịch sử đơn hàng và giá bán.
C. Hỗ trợ khách hàng
Theo dõi và phản hồi các yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp xử lý khiếu nại, chất lượng, giao hàng và các vấn đề phát sinh.
Theo dõi các khách hàng lâu chưa đặt hàng và chủ động follow-up.
Duy trì thông tin và quan hệ với các khách hàng quan trọng.
D. Hỗ trợ Giám đốc
Chuẩn bị thông tin trước các cuộc họp/đàm phán.
Theo dõi các action items sau khi Giám đốc giao việc.
Chủ động báo cáo các vấn đề quan trọng, bất thường hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến khách hàng/doanh số.
Không chỉ "chờ chỉ đạo" mà phải biết phát hiện vấn đề và đề xuất hướng xử lý.