Trợ Lý Kinh Doanh - Sales Admin

- Tiếp nhận brief từ khách hàng hoặc đội ngũ Sales, ghi nhận đầy đủ yêu cầu và phối hợp chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Đóng vai trò đầu mối kết nối giữa Sales và bộ phận AdOps để xây dựng kế hoạch và ngân sách, đảm bảo tiến độ phản hồi đúng yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý quy trình trao đổi với khách hàng và Sales trong suốt quá trình chốt plan: gửi proposal, tiếp nhận phản hồi, điều chỉnh nội dung và phản hồi lại khách hàng.
- Theo dõi chiến dịch xuyên suốt: đôn đốc deadline, giám sát tiến độ triển khai thực tế, cập nhật trạng thái định kỳ cho Sales và khách hàng nhằm đảm bảo các cam kết được thực hiện.
- Hỗ trợ Sale Director quản lý pipeline, cập nhật trạng thái cơ hội kinh doanh, thông tin deal và khách hàng trên hệ thống CRM hoặc file quản lý chuyên dụng.
- Chuẩn bị tài liệu chuyên môn cho Sale Director bao gồm: lịch họp, agenda, slide thuyết trình, hồ sơ năng lực và các mẫu báo giá cần thiết.
- Soạn thảo, quản lý và lưu trữ hồ sơ hợp đồng, phụ lục, đơn đặt hàng, biên bản nghiệm thu; phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán để xuất hóa đơn và theo dõi công nợ.
- Tổng hợp báo cáo doanh số, báo cáo hiệu quả chiến dịch theo tuần, tháng, quý theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
- Quản lý kho dữ liệu khách hàng và lưu trữ tài liệu của phòng Sales một cách hệ thống, bảo mật.