1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh; quản lý hàng tồn kho, theo dõi đơn hàng, công nợ, chi phí; hỗ trợ vận hành và đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh đạt được các mục tiêu doanh số và ngân sách thưởng.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
Tổng hợp và phân tích số liệu kinh doanh
• Thu thập và tổng hợp dữ liệu bán hàng từ các kênh: offline, online, sàn TMĐT, đại lý...
• Phân tích số liệu kinh doanh theo định kỳ (ngày/tuần/tháng) để hỗ trợ ra quyết định và lập kế hoạch kinh doanh.
• Đánh giá hiệu quả các chương trình bán hàng, khuyến mãi, chiết khấu.
Quản lý tồn kho và vận hành đơn hàng
• Theo dõi và cập nhật số liệu tồn kho & đề nghị giải pháp
quản lý hàng hóa.
• Cảnh báo sớm nguy cơ thiếu/đầy hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để
điều phối hàng hóa kịp thời.
• Kiểm soát nhập - xuất - tồn, đối soát tình hình nhập- xuất hàng hóa & chi phí với đối tác vận hành.
Theo dõi giao hàng và hỗ trợ vận hành
• Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng từ đặt hàng → đóng gói → giao hàng → đối soát.
• Kiểm tra tình trạng giao hàng và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh (chậm giao, sai sót, hoàn hàng...).
• Làm đầu mối phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển và
chăm sóc khách hàng để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng cam kết.
Quản lý chi phí và ngân sách
• Theo dõi và kiểm soát chi phí hoạt động kinh doanh: marketing, chiết khấu, vận hành, hoa hồng.
• Đối soát công nợ, đề xuất thanh toán và lập kế hoạch chi phí theo tháng.
• Phối hợp với kế toán để đảm bảo minh bạch và chính xác trong các khoản mục.
Báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh
• Lập báo cáo tổng kết kết quả kinh doanh định kỳ theo các mục tiêu đã đề ra.
• Đề xuất kế hoạch thưởng, chính sách hoa hồng theo doanh số đạt được.
• Hỗ trợ xây dựng ngân sách thưởng định kỳ, đảm bảo cân đối giữa chi phí và kết quả thực tế.
