Mô tả Công việc
1. Hỗ trợ xây dựng nội dung và storyboard
● Hỗ trợ tổng hợp ý tưởng và chuẩn bị outline nội dung livestream theo kế hoạch tuần hoặc tháng.
● Soạn talking points chi tiết cho từng segment theo format đã định hướng.
● Chuẩn bị checklist nội dung cho từng phiên live gồm opening hook, storyline, sản phẩm và CTA.
● Đảm bảo nội dung tuân thủ giọng thương hiệu và cấu trúc kể chuyện đã được phê duyệt.
2. Hỗ trợ điều phối trong quá trình livestream
● Theo dõi flow nội dung trong lúc live và nhắc nhịp cho host khi cần.
● Hỗ trợ chuyển segment đúng thời điểm theo kịch bản.
● Ghi nhận các tình huống phát sinh trong quá trình livestream để báo cáo sau phiên live.
● Hỗ trợ phối hợp với camera và kỹ thuật theo chỉ đạo của người phụ trách chính.
3. Hỗ trợ huấn luyện và làm việc cùng host
● Chuẩn bị tài liệu brief cho host trước mỗi phiên livestream.
● Ghi nhận phản hồi về cách dẫn, tương tác và năng lượng của host trong lúc live.
● Tổng hợp feedback sau livestream để
phục vụ coaching và cải thiện nội dung.
4. Hỗ trợ kết nối nội dung với sản phẩm và campaign
● Chuẩn bị danh sách SKU cho từng phiên livestream theo phân công.
● Hỗ trợ sắp xếp thứ tự sản phẩm theo kịch bản đã định.
● Đảm bảo thông tin sản phẩm, điểm nổi bật và ưu đãi được chuẩn bị đầy đủ cho host.
● Đối chiếu nội dung livestream với campaign marketing đang chạy để tránh sai lệch thông tin.
5. Hỗ trợ theo dõi và phân tích hiệu suất
● Thu thập dữ liệu cơ bản sau livestream gồm lượt xem, thời lượng xem, tương tác và doanh thu.
● Hỗ trợ tổng hợp báo cáo định kỳ theo mẫu có sẵn.
● Ghi nhận các insight đơn giản về nội dung, host hoặc khung giờ để đề xuất cải thiện.
6. Hỗ trợ sản xuất và setup
● Chuẩn bị checklist setup trước livestream gồm ánh sáng, âm thanh, bố cục và đạo cụ.
● Hỗ trợ kiểm tra studio và thiết bị trước khi live diễn ra.
● Ghi nhận các vấn đề kỹ thuật phát sinh để cải thiện cho các phiên sau.
