Trợ lý quản lý vận hành (Mảng Hos)

Mô tả Công việc
1. Hỗ trợ trực tiếp Quản lý Vận hành:
- Theo dõi, tổng hợp và cập nhật các công việc Quản lý Vận hành giao cho các bộ phận/đơn vị.
- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác và các cuộc hẹn của Quản lý Vận hành.
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, số liệu phục vụ các cuộc họp và công tác điều hành.
- Ghi nhận nội dung họp, theo dõi tiến độ và nhắc việc các đầu mối liên quan.
2. Theo dõi hoạt động kinh doanh:
- Tổng hợp và theo dõi các chỉ số kinh doanh của các đơn vị Hospitality: doanh thu, công suất, khách hàng, chi phí...
- Hỗ trợ Quản lý Vận hành theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh và các mục tiêu được giao.
- Phối hợp với các bộ phận để cập nhật và tổng hợp số liệu định kỳ.
3. Phân tích & báo cáo
- Tổng hợp, kiểm tra và phân tích các số liệu theo yêu cầu của Quản lý Vận hành.
- Chuẩn bị các báo cáo, bảng biểu, presentation phục vụ công tác quản trị và điều hành.
- Chủ động phát hiện các vấn đề/bất thường trong số liệu và báo cáo Quản lý Vận hành.
4. Theo dõi tài chính - chi phí
- Hỗ trợ theo dõi ngân sách, doanh thu, chi phí và hiệu quả hoạt động của các đơn vị.
- Phối hợp với Finance/Accounting để thu thập và đối chiếu số liệu khi cần.
- Hỗ trợ Quản lý Vận hành trong việc theo dõi hiệu quả tài chính của các hoạt động vận hành.
5. Điều phối & follow-up
- Là đầu mối phối hợp giữa Quản lý Vận hành và các phòng ban/đơn vị vận hành.
- Theo dõi deadline các đầu việc, dự án và yêu cầu từ Quản lý Vận hành.
- Chủ động follow-up để đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ.
6. Công việc khác
- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo của Quản lý Vận hành.
- Tham gia hỗ trợ các dự án/đề án liên quan đến vận hành, kinh doanh và phát triển Hospitality.