Trợ Lý Tổng Giám Đốc

Công việc:
Theo dõi và vận hành hệ thống công việc
Theo dõi, cập nhật và xử lý công việc trên hệ thống 1Office.
Kiểm soát tiến độ xử lý công việc của các phòng ban và cá nhân liên quan.
Nhắc việc, đôn đốc và cập nhật tình trạng thực hiện công việc trên hệ thống.
Hỗ trợ các bộ phận trong quá trình vận hành và phối hợp công việc.
Điều phối và giám sát tiến độ
Theo dõi kế hoạch triển khai công việc tuần/tháng của các bộ phận.
Giám sát tiến độ thực hiện công việc của nhân sự thuộc mảng cà phê.
Theo dõi và đảm bảo tiến độ hoàn thành KPI của các cá nhân/bộ phận.
Tổng hợp các công việc chậm tiến độ, tồn đọng và báo cáo phương án xử lý.
Phối hợp giữa các phòng ban nhằm đảm bảo tiến độ giao việc và triển khai công việc hiệu quả.
Xây dựng và rà soát quy trình
Tham gia xây dựng, cập nhật và rà soát các quy trình vận hành nội bộ.
Theo dõi việc tuân thủ quy trình làm việc của các bộ phận.
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và phối hợp công việc.
Báo cáo vận hành và quản trị
Tổng hợp và lập báo cáo tiến độ công việc định kỳ.
Báo cáo kế hoạch công việc tháng của các bộ phận liên quan.
Thực hiện các báo cáo quản trị, báo cáo vận hành theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Theo dõi và cập nhật dữ liệu phục vụ công tác quản lý và điều hành.
Công việc khác
Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của cấp trên.
Hỗ trợ kết nối thông tin và phối hợp triển khai công việc giữa các phòng ban.
________________________________________
3. Chỉ số đánh giá (KPI)
Tỷ lệ báo cáo đúng hạn và đầy đủ.
Tỷ lệ công việc được cập nhật đúng tiến độ trên hệ thống.
Tỷ lệ hoàn thành KPI đúng kế hoạch của các bộ phận được theo dõi.
Tỷ lệ công việc tồn đọng/chậm tiến độ được xử lý kịp thời.
Mức độ phối hợp và phản hồi công việc giữa các phòng ban.