Trưởng Bộ Phận Biên Tập (Sách Giáo Khoa Và Học Liệu Tiếng Anh)

1. Công việc liên quan đến sản phẩm:
Nghiên cứu và nắm rõ các sản phẩm của tập đoàn.
Hiểu rõ xu thế của thị trường và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Thực hiện các hoạt động hỗ trợ khách hàng (tập huấn giáo viên, tập huấn nhân viên, tư vấn và viết khung chương trình, parent's guides, chuyển giao tài liệu theo sự cho phép của NXB và chính sách của công ty....) để giải quyết các khó khăn của khách hàng.
Viết phần chuyên môn cho các dự án trình Ban Giám đốc/ Ban Giám hiệu các trường nhằm bán hàng.
2. Công việc liên quan đến hội thảo:
Chuẩn bị hội thảo và thực hiện hội thảo (Kế hoạch, campaign, vật phẩm marketing, sách trưng bày, hội trường, công tác tổ chức, điều phối nhân sự, trang thiết bị, giảng viên tập huấn, nội dung hội thảo, nội dung trainer trình bày, banner, backdrop, âm thanh, ánh sáng, biểu mẫu feedback).
Chuẩn bị công tác trưng bày và trình bày sản phẩm DTP một cách phù hợp và ấn tượng.
Giới thiệu về tập đoàn, trình bày về sản phẩm tại hội thảo.
Trình bày sản phẩm của tập đoàn DTP cho khách hàng quan tâm/ ghé quầy.
3. Hoạt động chung của bộ phận và tổ chức:
Lưu trữ/ báo cáo sổ sách; Quản lý chi phí; Duy trì cơ sở dữ liệu.; Quản lý thời gian.
Tham gia các buổi tập huấn / chia sẻ sản phẩm, kinh nghiệm của bộ phận.
Tham gia nghiên cứu đánh giá sản phẩm mới.
Tham gia xây dựng kế hoạch phát triển bộ phận.
Xây dựng kế hoạch Kinh doanh.
4. Phối hợp nội bộ:
Kịp thời chủ động hoặc phối hợp các phòng ban liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Tương tác và làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo các dịch vụ và sản phẩm được thiết kế kịp thời.
Phối hợp với team Marketing để giới thiệu sản phẩm mới cho nội bộ công ty và khách hàng.
5. Quản lý nhân viên:
Lên kế hoạch chi tiết cho thành viên trong nhóm, về công việc, chỉ tiêu, KPI.
Tập huấn cho nhân viên mới của bộ phận.
6. Giải quyết các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.