![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch, chiến lược chăm sóc khách hàng
- Thiết lập, cải tiến các quy trình, quy định liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Thương lượng, giải quyết sự cố với khách hàng
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát sự hài lòng của Khách hàng về các dịch vụ của Bệnh viện
- Tập huấn, đào tạo cán bộ nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo trong lĩnh vực quản lý
- Thiết lập, cải tiến các quy trình, quy định liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Thương lượng, giải quyết sự cố với khách hàng
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát sự hài lòng của Khách hàng về các dịch vụ của Bệnh viện
- Tập huấn, đào tạo cán bộ nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo trong lĩnh vực quản lý
Yêu cầu
- Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế/Quản trị kinh doanh/Dịch vụ khách hàng/Dịch vụ khách sạn...
- 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khối Y tế.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt
- Nhanh nhạy, chịu được áp lực công việc
- 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khối Y tế.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt
- Nhanh nhạy, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Chế độ Lễ/Tết, thưởng cuối năm, nghỉ mát/ teambuilding hàng năm, sinh nhật .. theo quy định
- Hỗ trợ ăn trưa tại Canteen của BV
- Điều chỉnh lương hàng năm theo năng lực và hiệu quả công việc
- Thưởng định kỳ, thưởng đột xuất theo quy định Khen thưởng của Bệnh viện
- Hưởng các chế ưu đãi cho bản thân và người nhà khi Khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bắc Hà
- Được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và các kỹ năng mềm
- Chế độ Lễ/Tết, thưởng cuối năm, nghỉ mát/ teambuilding hàng năm, sinh nhật .. theo quy định
- Hỗ trợ ăn trưa tại Canteen của BV
- Điều chỉnh lương hàng năm theo năng lực và hiệu quả công việc
- Thưởng định kỳ, thưởng đột xuất theo quy định Khen thưởng của Bệnh viện
- Hưởng các chế ưu đãi cho bản thân và người nhà khi Khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bắc Hà
- Được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và các kỹ năng mềm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
Trên 28
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
Trên 28
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà việc làm
137 Nguyễn Văn Cừ, P. Ngọc Lâm, Q.Long Biên, Tp.Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty HighPass Việt Nam Logistics
30 - 40 triệu
Hà Nội
02/05/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
17 - 20 triệu
Hà Nội
04/05/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Tập Đoàn
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 - 50 tr
Toàn Quốc, Hà Nội
09/06/2025
Trưởng phòng chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ONSEN FUJI
18 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
03/05/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Công ty Cổ phần Anna Lee Group
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
04/05/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Trung Tâm VIP
Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
20 - 22 triệu
Hà Nội
04/05/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng ( Giải Quyết Khiếu Nại)
Công Ty Cổ Phần Y Dược Quốc Tế Phytocare
30 - 40 triệu
Hà Nội
21/04/2025
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Sữa & TPCN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN INORA
15 - 50 triệu
Hà Nội
05/05/2025
Vị trí TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà
Địa chỉ: 137 Nguyễn Văn Cừ, P. Ngọc Lâm, Q.Long Biên, Tp.Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên