Xây dựng và triển khai chiến lược bán phòng qua OTA (Booking, Agoda, Expedia...). Phân tích dữ liệu đặt phòng, điều chỉnh giá và khuyến mại theo mùa vụ.
Làm việc với các đại lý du lịch trực tuyến và truyền thống để tối ưu hóa doanh thu.
Tìm kiếm, tiếp nhận và ký kết hợp đồng với các công ty, tổ chức. Thiết lập chính sách giá và ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp. Duy trì mối quan hệ và
chăm sóc khách hàng hiện tại.
Phối hợp với bộ phận bếp và
phục vụ để xây dựng gói tiệc, họp, trà chiều. Tư vấn và chốt hợp đồng tổ chức sự kiện nhỏ (dưới 50 khách). Theo dõi chất lượng dịch vụ và phản hồi từ khách hàng sau sự kiện.