Trưởng Bộ Phận Lễ Tân / Front Office Manager

CÔNG TY TNHH MY HOTEL

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 1 tuần trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

khách sạn

Mô tả công việc

- Quản lý hoạt động của lễ tân đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình phục vụ khách lưu trú, chấn chỉnh ngay các sai sót nếu có.
- Tổ chức huấn luyện nhân viên theo định kỳ mỗi tháng một lần vào thời gian cuối tháng họp bộ phận, đảm bảo tất cả nhân viên biết các quy trình căn bản trong nghiệp vụ lễ tân.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.
- Quản lý nhân sự của bộ phận mình, đảm bảo chất lượng dịch vụ và công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Yêu cầu

- Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp cho từng vị trí tuyển dụng.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn, khu nghỉ mát từ 3 sao.
- Có kỹ năng giám sát và kết nối nhân viên.
- Năng động, sáng tạo và nhiệt tình chỉ dẫn, đào tạo cho nhân viên

Quyền lợi

- Lương + thưởng + tip
- Nghỉ 1 ngày/ tuần
- Được cấp phát đồng phục + bữa ăn ca + gửi xe
- Môi trường làm việc năng động, đào tạo lâu dài. Có cơ hội thăng tiến.
- Được ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Có chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện phát triển bản thân với nhân viên gắn bó lâu dài

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/04/2025
Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: 48 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tự hào là hệ thống khách sạn đi đầu trong việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản của chúng tôi - những người rất thông thạo về văn hoá địa phương, sẽ đồng hành và góp phần giúp bạn có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành hệ...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: