Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - customer serviceTập Đoàn AEON Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/04/2024
Hạn nộp: 02/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thẻ AEON
- Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.
- Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng.
- Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tủ khóa, hóa đơn VAT và chương trình tích điểm khách hàng.
- Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và ở tình trạng tốt.
- Hướng dẫn cấp dưới cách sử dụng các công cụ, thiết bị làm việc.
- Trực tiếp giải quyết/Hỗ trợ cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Lập các loại báo cáo.
Quản lý nhân sự
Nội quy và Quy định
Các nhiệm vụ khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- AEON Card, Line Manager và Store Manager.
- Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.
- Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng.
- Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tủ khóa, hóa đơn VAT và chương trình tích điểm khách hàng.
- Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và ở tình trạng tốt.
- Hướng dẫn cấp dưới cách sử dụng các công cụ, thiết bị làm việc.
- Trực tiếp giải quyết/Hỗ trợ cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Lập các loại báo cáo.
Quản lý nhân sự
Nội quy và Quy định
Các nhiệm vụ khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- AEON Card, Line Manager và Store Manager.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan
Có thể làm việc theo ca và lễ Tết
Preferred skills
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng lãnh đạo
Thái độ lịch sự và thân thiện
Tư duy chăm sóc khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan
Có thể làm việc theo ca và lễ Tết
Preferred skills
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng lãnh đạo
Thái độ lịch sự và thân thiện
Tư duy chăm sóc khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp theo tính chất công việc
Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
Phụ cấp chuyên cần
Quà mừng vào các dịp lễ/tết
Lương tháng 13 (cam kết)
Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
Phép năm: 12 ngày/năm
Teambuilding, staff party hàng năm
Tài trợ học phí
Chiết khấu mua hàng
Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
Phụ cấp chuyên cần
Quà mừng vào các dịp lễ/tết
Lương tháng 13 (cam kết)
Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
Phép năm: 12 ngày/năm
Teambuilding, staff party hàng năm
Tài trợ học phí
Chiết khấu mua hàng
Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
Nộp hồ sơ liên hệ
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Trưởng phòng Kinh doanh Bất động sản
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Trưởng Nhóm CSKH/ Customer Service Team Leader
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN UNIQUE UNIFORM
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
13/06/2024
TRƯỞNG NHÓM CSKH
Công ty Cổ Phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
30/05/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Kohi Việt Nam
14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
25/06/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
15 - 23 triệu
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
02/06/2024
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Bánh Gạo Sannadle Hà Nội
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ
23/05/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - customer service do công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service hoặc công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên