Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm quản lý và hướng dẫn team Sales Online, đảm bảo hoạt động đội ngũ và doanh số team.
Thực hiện việc quản lý và vận hành bán hàng trên các nền tảng bán hàng online của Thương hiệu (Website, Facebook, Instagram, Tiktok,...)
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong hệ thống bán hàng
Phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra insight và đề xuất cải tiến, xây dựng kịch bản chat
Sắp xếp lịch làm việc để đảm bảo ca làm, xử lý linh hoạt các trường hợp đổi ca, nghỉ đột xuất.
Giám sát các chỉ số hiệu suất (tỷ lệ chốt đơn, doanh thu...) hàng ngày của từng nhân viên. Phát hiện và phân tích các con số bất thường, đưa ra hành động kịp thời khi có biến động.
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình làm việc để đảm bảo
nhân viên tuân thủ đúng quy trình và chất lượng dịch vụ.
2. Phát triển đội ngũ:
Hỗ trợ trưởng phòng trong việc tuyển dụng, training để phát triển đội ngũ nhân viên
Hỗ trợ hướng dẫn, training đội ngũ
3. Báo cáo & Tối ưu hóa:
Tổng hợp số liệu và thực hiện các báo cáo hoạt động định kỳ (ngày/tuần) cho cấp trên.
Đề xuất chính sách nâng cao động lực đội ngũ
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các ngành liên quan
Đã có kinh nghiệm quản lý team
Có lợi thế nếu thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng online (như Pancake, CRM, Botcake và có khả năng thích ứng nhanh với các hệ thống quản trị, báo cáo nội bộ,...)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, bình tĩnh.
Có trách nhiệm cao trong công việc, luôn sẵn sàng học hỏi
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Thoả thuận (tuỳ theo năng lực, thoả thuận khi phỏng vấn)
Thưởng tháng 13; thưởng các dịp đặc biệt: Lễ Tết, đạt thành tích công việc tốt,...
Phúc lợi & Bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm).
Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quy trình rõ ràng.
Tham gia các hoạt động của công ty như du lịch, team-building, tiệc cuối năm và các sự kiện nội bộ khác.
Được cung cấp trang thiết bị làm việc cần thiết hỗ trợ công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8:00 - 17:00) và Thứ 7 cách tuần (Có thể thỏa thuận khi phỏng vấn)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà Halo Building, 33 Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2025
