Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng lương cứng + thưởng (thu nhập 15-18triệu)
Công Ty Cổ Phần The20Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm.
Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%.
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản CSKH.
Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự CSKH.
Thường xuyên khuyến khích, chia sẻ, khen ngợi, thưởng phạt phân minh để team CSKH duy trì và phát huy tối đa "động lực".
Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm.
Đốc thúc, giám sát nhân sự, làm việc với bộ phận sale, driver để cùng hỗ trợ CSKH giảm tỉ lệ hoàn đơn dưới 20%.
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online ; Định kỳ đánh giá, đo lường và nâng cấp kịch bản CSKH.
Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự CSKH.
Thường xuyên khuyến khích, chia sẻ, khen ngợi, thưởng phạt phân minh để team CSKH duy trì và phát huy tối đa "động lực".
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Nữ từ 24 - 28 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tiếng Anh trình độ tối thiểu IELTS 5.0 hoặc Toiec 650 (không yêu cầu bằng sẽ làm bài test).
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc chưa có kinh nghiệm lead team nhưng có định hướng phát triển lên leader.
Có kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp, đào tạo, giải quyết xung đột, quản lý đội nhóm, phân tích tổng hợp báo cáo..
Nữ từ 24 - 28 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tiếng Anh trình độ tối thiểu IELTS 5.0 hoặc Toiec 650 (không yêu cầu bằng sẽ làm bài test).
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc chưa có kinh nghiệm lead team nhưng có định hướng phát triển lên leader.
Có kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp, đào tạo, giải quyết xung đột, quản lý đội nhóm, phân tích tổng hợp báo cáo..
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
24 - 28
Phúc lợi:
Lương cứng: 15.000.000 - 18.000.000 (vnd) + Thưởng
Được hỗ trợ cơm tối + tráng miệng.
Du xuân, du lịch hè hàng năm, tiệc cuối năm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Chính sách phúc lợi: sinh nhật, các ngày Lễ/ Tết,... theo quy định
Lương:
15 Tr - 18 Tr
VND
Nữ
Độ tuổi:
24 - 28
Phúc lợi:
Lương cứng: 15.000.000 - 18.000.000 (vnd) + Thưởng
Được hỗ trợ cơm tối + tráng miệng.
Du xuân, du lịch hè hàng năm, tiệc cuối năm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Chính sách phúc lợi: sinh nhật, các ngày Lễ/ Tết,... theo quy định
Lương:
15 Tr - 18 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần The20
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
11 triệu - 15 triệu
04/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
03/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 Tr - 18 Tr VND
04/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
08/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần công nghệ truyền thông DGroup
10 - 17 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
20 - 30 triệu
07/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn
Thỏa thuận
30/05/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.