Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Customer Service Officer) - Hải PhòngApollo Education And Training Vietnam Organization
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/10/2024
Hạn nộp: 29/11/2024
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.
Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới.
Quản lý đội nhóm: Chịu trách nhiệm về mục tiêu tái tục phí của các thành viên trong team.
Đảm bảo mọi thành viên trong team tuân thủ quy chế và bắt kịp tiến độ công việc
Ca làm việc: Sáng 9h - 18h; Chiều 13h30 - 21h30
Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới.
Quản lý đội nhóm: Chịu trách nhiệm về mục tiêu tái tục phí của các thành viên trong team.
Đảm bảo mọi thành viên trong team tuân thủ quy chế và bắt kịp tiến độ công việc
Ca làm việc: Sáng 9h - 18h; Chiều 13h30 - 21h30
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 - 30 tuổi.
Giao tiếp tốt và có khả năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục tối thiểu 2 năm.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Có thể làm theo ca, cuối tuần và sẽ được nghỉ bù trong tuần.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 - 30 tuổi.
Giao tiếp tốt và có khả năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục tối thiểu 2 năm.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Có thể làm theo ca, cuối tuần và sẽ được nghỉ bù trong tuần.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Quyền lợi
Hưởng thu nhập hấp dẫn.
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.
Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.
Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng: Apollo Hai Bà Trưng - Số 292B phố Hai Bà Trưng, Phường Cát Dài, Lê Chân
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hải Phòng: Apollo Hai Bà Trưng - Số 292B phố Hai Bà Trưng, Phường Cát Dài, Lê Chân
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Apollo Education And Training Vietnam Organization việc làm
181 - 183 - 185 Phố Huế, phường phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Tổng Đại Lý Bảo Hiểm Sinh Phúc
8 - 15 triệu
Hải Phòng
04/12/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (HẢI PHÒNG)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
Hải Phòng
15/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
8 - 15 triệu
Hải Phòng
01/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Services)
Công ty Cổ phần Thương mại và Logistics Á Châu (ASHICO Logistics)
Trên 7 Tr VND
Hải Phòng
01/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ IHOME
6 - 8 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
27/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Anh
Công ty Cổ phần Kim Long
Từ 8 đến 15 triệu
Hải Phòng
24/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hải Phòng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Hải Phòng
25/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Customer Service Officer) - Hải Phòng do công ty Apollo Education And Training Vietnam Organization tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Senior Customer Service Officer) - Hải Phòng hoặc công ty Apollo Education And Training Vietnam Organization ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Apollo Education And Training Vietnam Organization việc làm
181 - 183 - 185 Phố Huế, phường phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên