Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách cho khách hàng của công ty thông qua điện thoại, fanpage, email...và các kênh bán hàng khác;
- Tư vấn đúng, đủ, chính xác với nhu cầu khách hàng, nâng cao tỷ lệ chốt sales thành công;
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong phạm vi công việc được phân quyền;
- Theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại, phản hồi giải pháp với khách hàng nhanh chóng, chuẩn xác;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại, phân tích lợi ích của khách hàng để phát huy hiệu quả của việc chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo kế hoạch. Báo cáo kết quả và tìm ra nguyên nhân gây ra những đánh giá chưa tốt của khách hàng để chủ động đề xuất giải pháp cải thiện;
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, các hoạt động bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa để nhắc lịch và nắm được mức độ thỏa mãn của khách hàng về các dịch vụ sau bán hàng;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thời gian làm việc: Từ 8:30 - 17:30 ( nghỉ trưa 1h) từ Thứ Hai - Thứ Sáu , Thứ Bảy làm việc cách tuần.

Yêu cầu

Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing...và các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, ưu tiên làm trong lĩnh vực ô tô, xe máy, giao vận, chuyển phát nhanh hoặc các ngành liên quan;
- Có khả năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt sales;
- Giọng nói: Không nói ngọng, không có âm vực địa phương, phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe;
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, có kỹ năng tra cứu thông tin nhanh, tốc độ đánh máy và nhập liệu tốt;
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, biết lắng nghe;
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng, có khả năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng;
- Có trách nhiệm trong công việc, có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.

Quyền lợi

Lương: cạnh tranh, theo năng lực và kinh nghiệm. Cơ hội gia tăng thu nhập nhanh theo hiệu quả.
Thưởng tháng, quý, năm, teambuilding, du lịch, chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định.
Cơ hội thăng tiến tốt, có cơ hội nhận thưởng cổ phần khi có đóng góp tích cực

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
31/07/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Truyền hình/Truyền thông/Báo chí
Lĩnh vực
Hậu cần/Giao nhận
Kỹ Năng
Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 30/08/2023
  • Thu nhập: $750 - $1000
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Tên viết tắt: Smart Electric Vehicles X
Địa chỉ: Số 12 Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Địa chỉ công ty: Số 12 Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội

Việc làm tương tự

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
20/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
12 - 17 triệu
22/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
12 - 17 triệu
13/12/2024
Hà Nội
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
12 Tr - 15 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN HQ PAY
12 - 17 triệu
23/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
20 - 22 triệu
12/12/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.