Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC THÀNH PHÁT
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Theo dõi các đầu mục việc, chất lượng công việc để đảm bảo chất lượng của dịch vụ sản phẩm
Xây dựng, cải tiến quy trình hoạt động nhóm, tài liệu sản phẩm phù hợp với từng thời điểm phát triển của công ty
Quản lý, đào tạo nhân sự nhóm
Phối hợp với các nhóm khác xây dựng, triển khai các nội dung, sự kiện mới
Thống kê góp ý khách hàng, đề xuất, cải tiến sản phẩm cho phù hợp nhu cầu KH
Đề xuất mua/thanh toán các gói dịch vụ liên quan đến hoạt động nhóm
Báo cáo các vấn đề phát sinh ngoài phạm vi giải quyết với Ban giám đốc
Xây dựng, cải tiến quy trình hoạt động nhóm, tài liệu sản phẩm phù hợp với từng thời điểm phát triển của công ty
Quản lý, đào tạo nhân sự nhóm
Phối hợp với các nhóm khác xây dựng, triển khai các nội dung, sự kiện mới
Thống kê góp ý khách hàng, đề xuất, cải tiến sản phẩm cho phù hợp nhu cầu KH
Đề xuất mua/thanh toán các gói dịch vụ liên quan đến hoạt động nhóm
Báo cáo các vấn đề phát sinh ngoài phạm vi giải quyết với Ban giám đốc
Yêu cầu
Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục, trung tâm tiếng anh là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có khả năng giao tiếp và xử lí tình huống tốt.
Có kỹ năng quản trị nhân sự; Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm, định hướng nhóm.
Có khả năng tổng hợp và phân tích báo cáo.
Là người có tư duy hướng mục tiêu rõ ràng, sẵn sàng thay đổi.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có khả năng giao tiếp và xử lí tình huống tốt.
Có kỹ năng quản trị nhân sự; Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm, định hướng nhóm.
Có khả năng tổng hợp và phân tích báo cáo.
Là người có tư duy hướng mục tiêu rõ ràng, sẵn sàng thay đổi.
Quyền lợi
Sản phẩm giáo dục chất lượng cao, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Được tham gia vào hoạt động teamwork thường xuyên hàng tháng, hàng quý.
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, vui vẻ học tập và phát triển bản thân. Văn hóa công ty đặc biệt phù hợp bạn hướng tới tạo giá trị cho khách hàng và đồng nghiệp.
Việc làm ổn định khi làm việc tại hệ sinh thái giáo dục trực tuyến có lượng truy cập top đầu tại Việt Nam với gần 4 triệu lượt truy cập một ngày như Tuyensinh247, Hodap247, Loigiaihay
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Được tham gia vào hoạt động teamwork thường xuyên hàng tháng, hàng quý.
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, vui vẻ học tập và phát triển bản thân. Văn hóa công ty đặc biệt phù hợp bạn hướng tới tạo giá trị cho khách hàng và đồng nghiệp.
Việc làm ổn định khi làm việc tại hệ sinh thái giáo dục trực tuyến có lượng truy cập top đầu tại Việt Nam với gần 4 triệu lượt truy cập một ngày như Tuyensinh247, Hodap247, Loigiaihay
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/08/2023
- Thu nhập: 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
12 - 17 triệu
13/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group
12 - 17 triệu VNĐ
24/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.